I.5 對等移轉 (Windows)

表 I-1 中提供的資訊可協助您對 Windows 對等移轉期間可能發生的常見問題進行疑難排解。

表 I-1 與對等移轉相關的常見問題和解決方案 (Windows)

問題或訊息

解決方案

離線移轉期間顯示下列其中一個錯誤:

  • 正在等待控制器啟動 (失敗)

  • 控制器連線未建立

  • 控制器連線已中斷

  • 無法啟動 Heartbeat 服務

這表明出現下列其中一個問題:

  • 工作組態 > 進階下,暫存 IP 位址的網路設定可能未正確設定。

  • 網路可能中斷運作,導致來源/目標機器無法與 PlateSpin 伺服器通訊。

  • 來源/目標機器無法完全開機至前置執行環境。

若要診斷確切的失敗原因,請檢查控制器無法啟動之系統的狀態。可以使用 ipconfigping 等指令來驗證基本網路連接。

檔案傳輸在完成 1% 時懸置,或者進度很慢

依預設,移轉期間會在來源伺服器上使用連結類型 AUTO。如果來源伺服器已連接到強制為 100/FULL 的交換器連接埠,則您在設定移轉時必須啟用強制全雙工傳輸選項。如果未正確設定此選項,網路會發生雙工模式不符的情況。

無法確定適當的開機分割區

轉換現有的來源伺服器時,開機磁碟區必須通過以下檢查:

  • 必須在基本磁碟上

  • 必須有 175 MB 的可用空間

  • 必須是主要分割區

  • 如果系統磁碟區不符合上述任何一項,移轉程序將會在嘗試控制來源伺服器時發生失敗。

工作長時間保持已排程狀態,之後變更為可恢復錯誤 (所有子步驟都顯示 NotStarted 狀態)

PlateSpin 伺服器上的 Operations Framework Controller 出現問題。請使用 Windows 服務外掛程式來確認該控制器是否正在執行中。如需其他疑難排解指示,請參閱知識庫文章 7920862

正在設定作業系統階段發生的故障進行疑難排解 (也適用於設定目標機器正在設定虛擬機器移轉步驟)

一般來說,如果在執行組態步驟期間發生失敗,則表明嘗試設定目標實體或虛擬機器時發生了逾時。雖然移轉工作可能已失敗,但整個移轉也許是成功的,並且目標上執行的組態服務很可能會繼續執行其操作。

知識庫文章 7920327 包含了詳細的疑難排解核對清單,並列出了請求技術支援時需要提供的資訊。

即時傳輸不可用

伺服器上存在不支援的檔案系統或作業系統。

相關知識庫文章:

ID

描述

7920862

錯誤訊息:PlateSpin Migrate 工作保持「已排程」或「可恢復錯誤」狀態

7920810

資訊:還原工作停止 -「目標機器上的組態服務」

2790341

資訊:PlateSpin Migrate 在執行探查、移轉及檔案傳輸期間使用哪些連接埠?