10.8.1 Identificación del origen del problema

Cuando se produce un problema con el Cliente FTP de Reflection, puede resultar útil comparar el comportamiento con el de otro cliente. Se puede utilizar el cliente Microsoft FTP para abrir una conexión con el servidor FTP en el que se ha producido el problema y luego reproducir en este cliente la operación que ha causado el problema.

Si el problema se repite con un cliente FTP diferente, es posible que se deba a uno de los siguientes motivos:

  • El servidor al que se está conectando no admite la operación FTP que intenta llevar a cabo.

  • El servidor al que se está conectando no está configurado correctamente.

  • Está especificando información incorrecta en el comando (por ejemplo, está especificando una ruta o un nombre de archivo que no existe al intentar transferir un archivo).

Si el problema sólo ocurre cuando utiliza el Cliente FTP de Reflection (no puede reproducir el problema cuando se conecta al servidor utilizando un cliente FTP diferente), consulte las soluciones a los problemas.