Hinzufügen von systemweiten Benachrichtigungen

  1. Klicken Sie auf Fehler > Konfiguration > Systemweite Benachrichtigungen. Auf dieser Seite werden alle systemweiten Benachrichtigungen angezeigt.
  2. Klicken Sie auf Systemweite Benachrichtigung hinzufügen.
  3. Wählen Sie im Dialog Benachrichtigung hinzufügen einen Regelnamen aus der Liste.
  4. Wählen Sie ein Optionsfeld im Bereich Von des Dialogs die Rücksendeadresse aus:
    • Der Benutzer, der den Fehler bearbeitet (und dadurch die Benachrichtigung auslöst).
    • Anderer Benutzer (wählen Sie den Benutzer in der Liste aus).
  5. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers in das Feld An ein. Wenn Sie mehrere Adressen eingeben, trennen Sie diese durch Kommas. In der Liste Adresse hinzufügen können Sie Benutzer auswählen.
    Anmerkung: Obwohl Sie im Feld An jede beliebige E-Mail-Adresse eingeben können, werden in der Liste Adresse hinzufügen nur Benutzer angezeigt, deren E-Mail-Adresse im Benutzerkonto angegeben ist. Aus diesem Grund empfiehlt es sich, für jedes Benutzerkonto eine E-Mail-Adresse zu definieren.
  6. Füllen Sie die optionalen Felder für den Nachrichtentext aus:
    • Betreff ist eine optionale Betreffzeile (maximal 80 Zeichen).
    • Einleitung ist ein optionaler Einleitungstext (maximal 250 Zeichen).
  7. Wählen Sie den Inhaltstyp der Nachricht aus:
    • Folgende Inhalte sind zulässig:
      • Fehlerkurzfassung: Die Informationen im oberen Bereich der Seite Fehlerdetails.
      • Fehlerkurzfassung mit Beschreibung: Fehlerkurzfassung und Informationen im Register Beschreibung.
      • Vollständige Fehlerdetails: Alle Fehlerinformationen (Standardeinstellung).
    • Nachsatz ist ein optionales Signaturfeld (maximal 250 Zeichen).
  8. Klicken Sie auf OK, um die Benachrichtigung zu speichern und den Dialog zu schließen.
Klicken Sie auf Regelname, um die Benachrichtigung zu bearbeiten. Wenn Sie eine Benachrichtigung löschen möchten, klicken Sie in der Spalte Aktionen auf (Systemweite Benachrichtigung entfernen). Klicken Sie auf , um eine Kopie der Benachrichtigung zu erstellen.
Anmerkung: Sie benötigen die Berechtigung E-Mail-Benachrichtigungsregeln und systemweite Benachrichtigungen, um systemweite Benachrichtigungen zu definieren.