Issue Manager fournit un ensemble d'actions permettant de traiter les incidents. Vous pouvez, par exemple, marquer un incident comme corrigé ou implémenté, indiquer que vous avez besoin de plus d'informations ou que cet incident n'est plus un incident, etc.
Les boutons correspondant à ces actions sont affichés sur la côté droit de la page Détails de l'incident. Pour obtenir la liste complète des actions disponibles, reportez-vous à la rubrique Actions pour traiter les incidents. La liste des incidents varie en fonction de leurs états et des autorisations de l'utilisateur. De nombreuses actions peuvent être configurées et personnalisées par l'administrateur Issue Manager.