Propriétés des comptes utilisateurs

Les propriétés associées aux incidents des comptes utilisateurs sont spécifiées dans l'onglet Comptes utilisateurs dans Configuration > des incidents.

Remarque : Avant de pouvoir afficher ou modifier les propriétés des comptes associés aux incidents, vous devrez créer un compte utilisateur.

Cliquez sur le nom d’un utilisateur dans l'onglet Comptes utilisateurs afin de modifier les propriétés des comptes associés aux incidents.

Le tableau suivant répertorie les propriétés des comptes associés aux incidents :
Propriété Description
Connexion Nom de connexion unique requis pour un utilisateur. Peut contenir jusqu'à 30 caractères. Les caractères spéciaux ne sont pas autorisés.
Remarque : Vous ne pouvez pas modifier le nom de connexion dans Issue Manager.
Boîte de réception par défaut Boîte de réception par défaut de l'utilisateur. Vous pouvez sélectionner une autre boîte de réception par défaut pour l’utilisateur dans la liste des Boîtes de réception.
Définition de groupe Obligatoire. Le groupe auquel appartient cet utilisateur. Lorsque vous sélectionnez un groupe dans la liste Paramètres de groupe, Issue Manager les valeurs par défaut du groupe pour l'état initial de l'incident et les paramètres de groupe sont assignés automatiquement à l'utilisateur.