创建问题 (Issue Manager)

Issue Manager 中创建新问题:
  1. 在菜单中,单击问题 > 问题跟踪
  2. 在工具栏中,单击 新建问题)。
  3. 选择问题类型产品版本平台组件严重性的值。
    注: 突出显示的字段和列表是必需的。
    当您输入值时,Issue Manager 会根据已配置的规则动态分配收件箱和问题的初始状态。
  4. 输入摘要说明。要创建此问题与其他问题的链接,请将相关问题的问题编号或摘要键入已链接问题字段(启用自动建议)。已链接问题列在历史记录选项卡中。
    注: Silk Central 支持 HTML 格式,并可剪切和粘贴 HTML 内容以用于说明文本框。
  5. 可选:添加问题的更多详细信息。单击选项卡,然后单击以下按钮:
    • 添加客户:跟踪关于报告问题的客户的信息。
    • 添加文件:添加包含关于问题的其他信息的文件。
    • 添加测试用例:质保部和开发人员可通过单击测试用例选项卡上的操作列中的 运行测试用例)直接执行已添加的 Silk Test 测试用例。Silk Test 测试用例还可以使用 Silk Test 智能助理进行导入。
    • 添加通知:配置为当问题的某些值发生更改时使用电子邮件进行通知。
  6. 单击确定
此时将显示问题详细信息页面。要返回收件箱的问题列表(问题跟踪页面),请单击 我的收件箱)。