默认文档工作流
下图包含默认文档工作流：
此示意图中已省略编辑、重新分配和添加注释操作。
- 编辑和重新分配是每种状态的预定义操作，不能进行修改。这些操作不会更改问题的状态。
- 添加注释是为此工作流中除质保部准备就绪以外的所有状态定义的操作，不会更改问题的状态。
文档工作流中的默认原因代码
要查看默认文档工作流中提供的所有原因代码，请单击。选择 DOC-ISSUE 作为问题类型，然后查看其有效操作和原因代码。
示例
假设文档问题进入未审阅状态。此时，审阅者可采取三种操作。他可接受问题、拒绝问题或将其标记为另一个问题的副本。如果问题被拒绝或发现是重复的，则将关闭问题并附上原因代码已拒绝或重复。如果审阅者将问题视为需要修复的文档问题，则会将问题移至开放文档状态和文档部收件箱。此时，文档专家可采取以下两种操作之一：采取已修复操作或标记为重复操作。
- 已修复操作会将问题发送至质保部准备就绪状态，并附上原因代码已修复。
- 标记为重复操作会将问题发送至已关闭状态，并附上原因代码重复。
如果修复稍后得到验证，则问题将移至已关闭状态，并附上原因代码已解决。另一方面，如果修复被拒绝，则问题将返回到文档部收件箱，并附上原因代码已拒绝。