Benennen der Aktionen mit Verben

Es empfiehlt sich, jeder Aktion ein Verb zuzuordnen. Bedenken Sie Situationen, in denen ein Fehler in einen früheren Status des Workflow zurückkehrt. Modellieren Sie diese negativen Aktionen. Wenn ein QS-Mitarbeiter beispielsweise die Anfrage eines Entwicklers zurückweist, landet der Fehler wieder in der Entwicklungsabteilung.

Wenn Sie sich über die verschiedenen Wege Gedanken machen, die ein Fehler nehmen kann, entdecken Sie möglicherweise auch fehlende "positive" Aktionen. Sie könnten beispielsweise feststellen, dass der QS-Mitarbeiter auch Fehlerberichte zurückweisen kann, wodurch letztendlich die entsprechenden Fehler geschlossen werden. Im folgenden Beispieldiagramm führt die Aktion Fehler ablehnen durch den QS-Mitarbeiter beispielsweise zum Status Kein Fehler. Stellen Sie sicher, dass alle Aktionen zu einem Endstatus führen.

Überprüftes Beispiel