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SAP Solution Manager ermöglicht den technischen Support für verteilte Systeme. Dazu gehören die Bereitstellung von Lösungen, die Bedienung sowie die kontinuierliche Verbesserung. SAP Solution Manager ist eine zentralisierte, robuste Lösung für Anwendungsmanagement und -verwaltung, die eine Kombination von Tools, Inhalten und direktem SAP-Zugriff bietet, um die Zuverlässigkeit von Lösungen zu verbessern und die Gesamtbetriebskosten zu reduzieren. Weitere Informationen zu SAP Solution Manager finden Sie in der Dokumentation von SAP Solution Manager.
Durch die Integration von Silk Central und SAP Solution Manager können SAP Solution Manager-Geschäftsprozesse und -Vorfälle als Silk Central-Anforderungen und -Fehler synchronisiert werden.