[問題の詳細] ページ

メニューで、問題 > 問題追跡 をクリックし、ツールバーのリストから 受信箱 を選択し、グリッドで (問題の表示) をクリックします。問題の詳細 ページには、問題の詳細情報が表示されます。


ツールバー

ページの上部にあるツールバーにアクションのリストが表示されます。リンクをクリックすると特定の問題に関する作業を行えます。使用可能なリンクは、問題の状態やユーザーに割り当てられた許可や権限によって変わります。使用可能なすべてのリンクのリストについては、「問題の処理の際のアクション」を参照してください。

受信箱に戻る)をクリックすると、問題追跡 ページの問題のリストに戻ることができます。代わりに、Backspace キーも使用できます。

問題番号を 問題へ移動 ツールバー フィールドに入力して、Enter キーを押すと、特定の問題にすばやく移動できます。

問題の詳細

アクション リンクの下には、問題に関する重要な情報が表示されます。また、ここで添付情報の追加や通知の設定を行えます。問題の概要の下にある 添付情報 アイコンと 通知 アイコンを使用して、添付情報の追加と通知の設定を行います。
名前 説明
受信箱の前の問題 選択した受信箱の問題リスト内の前の問題のデータを表示します。代わりに、Up キーと Left キーも使用できます。
受信箱の次の問題 選択した受信箱の問題リスト内の次の問題のデータを表示します。代わりに 、Down キーと Right キーも使用できます。
添付情報 ユーザーは問題に関する追加情報が含まれるファイルを追加できます。アクション 列にあるボタンを使用して、ファイルを編集および削除できます。編集 をクリックする必要はありません。
通知 ユーザーは電子メール通知を設定できます。Issue Manager は、問題の値が変化したときに、電子メール経由で通知します。編集 をクリックする必要はありません。
印刷可能バージョンの表示 選択した問題のデータの印刷可能ビューを表示します。

[問題の詳細] タブ

[問題の詳細] タブは、問題の詳細 ページにある問題の詳細の下に表示されます。(顧客の追加や説明の更新など)タブの値を編集する前に、問題の詳細 ページの 編集 をクリックする必要があります。代わりに、F2 キーも使用できます。以下のタブを利用できます。
名前 説明
説明 問題の 概要 および 説明 が表示されます。
注: Silk Central では、HTML 書式をサポートしており、説明 フィールドへの HTML コンテンツの切り取り/貼り付けが可能です。
履歴 問題に関するすべての変更を追跡します。例:問題が作成された時期、その作成者、再割り当て、修正、検証などのアクション、顧客、ファイル、テストケースの追加など。
顧客 ユーザーは、問題を報告した顧客に関する情報を追加できます。アクション 列にあるボタンを使用して、その顧客を編集および削除できます。
トレーサビリティ Issue Manager の問題に関連付けられたテストを表示します。テストの名前をクリックし、テスト詳細ビュー に移動します。テスト詳細ビュー問題 タブでは、そのテストに割り当てられたすべての問題を確認できます。
カスタム カスタム フィールドを含み、Issue Manager 管理者セットアップを一覧表示します。
テストケース ユーザーは Silk Test テストケースを追加できます。QA 担当者および開発担当者は、アクション 列の (テストケースの実行) をクリックして、テストケースを直接実行できます。また、Silk Test テストケースは、Silk Test Intelligent Assistant を使ってインポートすることもできます。このタブは、SRFrontendBootConf.xml ファイルの ShowTestcasesTab タグのコメントが解除され、true に設定されている場合にのみ表示されます。