メール通知

事前に設定したイベントが発生したときに通知されるように Issue Manager を設定できます。次のイベントに対して設定できます。
  • 再割り当て:状態を変更しないまま問題を再割り当てしたとき。
  • 状態変化:問題の状態が変わったとき。
  • 任意の変更:問題に対して履歴のエントリが新しく生成されるような変更。
Issue Manager 管理者は特定のイベントに対して追加のルールを定義できます。ルールを定義したら、ユーザーは通知をセットアップできます。プロジェクト全体の通知や特定の問題に対する通知を定義できます。これらのアクションには、次のセキュリティ権限が必要です。
アクション 必要なセキュリティ権限
通知ルールを定義する 電子メール通知の管理
電子メール通知を定義する 問題ごとの電子メール通知
プロジェクト全体の通知を定義する 電子メール通知の管理

Silk Central システム管理者は、電子メール サーバー設定を行う必要があります。設定が行われないと、電子メール通知は機能しません。

割り当てられた許可に関係なく、すべてのユーザーが基本の電子メール通知を定義できます。この基本的な通知を設定すると、別のユーザーが自分の受信箱の問題に変更を加えたり、受信箱に新しい問題を割り当てたりしたときに、Issue Manager によって通知されます。