Génération de boîtes de réception

Silk Central peut automatiquement générer des boîtes de réception pour tous les utilisateurs qui sont assignés à un projet.
Remarque : Le privilège de sécurité Groupes, boîtes de réception et comptes utilisateurs est requis pour pouvoir ajouter, modifier ou supprimer des boîtes de réception.
  1. Dans le menu, cliquez sur Incidents > Configuration.
  2. Cliquez sur Boîtes de réception. La page Boîtes de réception s'affiche.
  3. Cochez la case Utiliser le nom complet pour la génération pour laisser Silk Central utiliser le nom complet de l'utilisateur (prénom et nom de famille, tel que défini sur la page Gestion des utilisateurs) lors de la génération de boîtes de réception. Si cette case n'est pas cochée, Silk Central utilise le nom de connexion de l'utilisateur.
  4. Cliquez sur Générer les boîtes de réception en bas de la page.
  5. Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue de confirmation.
Conseil : Pour laisser Silk Central générer automatiquement une boîte de réception à chaque fois qu'un nouvel utilisateur est créé, cochez la case Générer automatiquement les boîtes de réception à l'avenir.