Nettoyage des boîtes de réception

Silk Central peut vous aider en nettoyant automatiquement les boîtes de réception non utilisées.
La fonction de nettoyage désactive ou supprime toutes les boîtes de réception qui sont...
  • vides ;
  • non affectées à un utilisateur et ;
  • non utilisées dans le workflow.
Remarque : Le privilège de sécurité Groupes, boîtes de réception et comptes utilisateurs est requis pour pouvoir ajouter, modifier ou supprimer des boîtes de réception.
  1. Dans le menu, cliquez sur Incidents > Configuration.
  2. Cliquez sur Boîtes de réception. La page Boîtes de réception s'affiche.
  3. Cliquez sur Nettoyer les boîtes de réception en bas de la page.
    1. Sélectionnez Désactiver les boîtes de réception pour laisser Silk Central définir que toutes les boîtes de réception respectives sont Inactives.
    2. Sélectionnez Supprimer les boîtes de réception pour laisser Silk Central supprimer toutes les boîtes de réception respectives.
  4. Cliquez sur OK pour confirmer.
Sujet parent : Configuration des boîtes de réception