Définition des règles de notification

Issue Manager fournit trois règles de notification par défaut : Tout changement, Réassignation et Changement d'état. Pour définir des règles de notification supplémentaires :
  1. Dans le menu, cliquez sur Incidents > Configuration.
  2. Cliquez sur Règles de notification dans la partie gauche.
  3. Cliquez sur Ajouter une règle. La boîte de dialogue Nouvelle règle de notification s'affiche.
  4. Entrez le Nom de la règle, une Description et une Clause WHERE. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Définition des règles de notification par courriel.
  5. Cochez la case Est actif pour activer la règle.
  6. Cliquez sur OK.
La règle de notification est ajoutée à la liste.
Remarque : Vous devez posséder le privilège de sécurité Gérer les notifications par e-mail pour pouvoir définir des règles de notification.