La gestione del flusso di valore (VSM) è un approccio collaudato per migliorare il valore, il flusso e la qualità del software dall’IT all’azienda. VSM è un approccio prescrittivo e ben compreso per la distribuzione del valore attraverso un workflow multifase.
VSM richiede visibilità nel ciclo di vita dello sviluppo e della distribuzione digitale, si concentra sul valore fornito in ogni fase del percorso e cerca di massimizzare il flusso eliminando al contempo tutte le forme di spreco.
I flussi di valore digitali sono l’insieme collegato di attività che offrono funzionalità basate su software in grado di potenziare i flussi di valore aziendali. Ogni flusso di valore digitale si estende su cinque fasi canoniche: Pianificazione | Costruzione | Test | Consegna | Esecuzione.
I flussi di valore digitali alimentano i flussi di valore aziendali, il gruppo di attività collegate che forniscono valore ai clienti finali, ai fornitori o ai dipendenti. A differenza dei flussi di valore digitali, quelli aziendali variano notevolmente nelle loro fasi. Un esempio di flusso di valore aziendale nel settore bancario è il mobile banking o persino il consumer banking. Un flusso di valore aziendale di esempio nel settore assicurativo è l'elaborazione dei reclami, dall'invio alla chiusura. Un esempio di flusso di valore aziendale nel settore delle telecomunicazioni è rappresentato dall’inserimento dei clienti. Dal momento che oggi ogni azienda in quasi tutti i settori si basa su software, la competitività aziendale dipende proprio dai flussi di valore digitale.
Ogni flusso di valore aziendale richiede uno o più flussi di valore digitale, poiché alimentato da sistemi digitali, spesso considerati prodotti digitali, completi di responsabili e proprietari dei prodotti. Nella realtà, i proprietari del flusso di valore aziendale hanno una visibilità minima e avvertono il peso del valore che il flusso di valore digitale sta offrendo. Allo stesso tempo, il proprietario del flusso di valore digitale cerca di non soccombere alla complessità e alla mancanza di capacità sistemica di sfruttare la comprovata pratica della gestione del flusso di valore. Tutto ciò rappresenta una debolezza, soprattutto di fronte a una concorrenza che nasce come nativa del digitale ed è in grado di fornire rapidamente e continuamente valore digitale di alta qualità.
Utilizzando gli strumenti di gestione del flusso di valore, le organizzazioni ottengono una visibilità ad ampio raggio nei processi interconnessi che caratterizzano l’SDLC, dall’ideazione alla distribuzione del software. Ciò consente ai team IT e di sviluppo software di analizzare meglio i singoli punti di contatto nel flusso di valore per migliorare i workflow, eliminare gli sprechi, aumentare l’automazione e mantenere la conformità.
Gli approcci basati sul flusso di valore mettono il cliente al centro. Aiutano le organizzazioni di sviluppo software innovatrici a passare da un metodo basato su funzioni e funzionalità a un modello operativo incentrato sui prodotti.
Queste best practice adottano una visione economica e applicano il pensiero sistemico per realizzare uno sviluppo incrementale con cicli di apprendimento rapidi e integrati. Allineamento, qualità integrata e trasparenza sono elementi essenziali.
La gestione del flusso di valore offre una visione d’insieme dell’SDLC. Aiuta le organizzazioni a scoprire silo nascosti, ostacoli, elementi di rischio e inefficienze tra team interfunzionali, permettendo a questi ultimi di risolvere i problemi individuati e concentrarsi sulla massimizzazione del valore per i clienti durante ogni fase di sviluppo. Comprendere il ruolo essenziale svolto dalla gestione del flusso di valore nella scalabilità delle trasformazioni Agile e DevOps è essenziale per le aziende software di tutte le dimensioni.
Senza informazioni olistiche basate sui dati forniti dalla gestione del flusso di valore può essere difficile gestire lo sviluppo del software moderno e massimizzare la distribuzione del valore.
Fornendo una visione dell’intero SDLC, la gestione del flusso di valore consente ai team software di identificare e analizzare gli elementi critici dal punto di vista del cliente. Questa prospettiva aiuta anche i team a individuare rapidamente problemi o ritardi, eliminare le attività dispendiose e creare spazio per l’innovazione.
L’analisi delle cause principali basata sull’intelligenza artificiale identifica i colli di bottiglia che rallentano il time-to-market. Quando i team trovano la causa delle inefficienze e degli sprechi nei processi di sviluppo e test, possono migliorare le procedure per massimizzare la produttività.
Con ogni rilascio, è importante misurare ed eliminare gli elementi di rischio che possono compromettere la qualità del prodotto. Quindi, i team devono identificare i rischi tempestivamente. La gestione del flusso di valore consente di identificare potenziali ritardi nei processi a valle prima che si verifichino. Le tendenze e il comportamento dei dati rendono i processi SDLC più prevedibili, consentendo ai team di vedere modelli che potrebbero ridurre le prestazioni nel flusso di valore.
Inoltre, la gestione del flusso di valore può aiutare le organizzazioni a capire in che modo alcune pratiche consolidate, come la standardizzazione delle interfacce utente, influiscono su time-to-market, gestione dei rischi e generazione di valore.
La gestione del flusso di valore armonizza le attività critiche di sviluppo del software di un’azienda. Fornisce una visione olistica nel processo di sviluppo del software end-to-end attraverso un ampio spettro di variabili. È essenziale per massimizzare la creazione del valore aziendale, la soddisfazione dei clienti e, in ultima analisi, il vantaggio competitivo.
Una moderna piattaforma di gestione del flusso di valore end-to-end non offre solo informazioni in tempo reale ma permette di agire con maggiore facilità dove e quando necessario. Le piattaforme di gestione del flusso di valore sono sistemi flessibili che possono integrarsi con le toolchain esistenti. Allo stesso tempo, forniscono funzionalità e capacità estese, tra cui l’intelligenza artificiale predittiva, l’automazione intelligente e la qualità continua.
Strumenti, accelerazione e organizzazione dei flussi digitali di valore.
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In questo rapporto viene illustrato in dettaglio perché è imperativo integrare la gestione del flusso di valore nella trasformazione digitale.
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