A pesquisa cognitiva, baseada na inteligência artificial (IA), fornece informações com conhecimento do contexto que são altamente relevantes para a busca de informações pelo usuário, entendendo a intenção do usuário e os padrões e relacionamentos que existem no corpus de dados.
Os três Vs do Big Data – volume, velocidade e variedade – apresentam grandes oportunidades de insights sofisticados e grandes barreiras à obtenção desses insights. As organizações sofrem de lentidão e ineficácia nas decisões, resultantes de insights fracos devido a uma grande quantidade de dark data de diversos formatos, isolados em silos.
A pesquisa cognitiva possibilita a descoberta de conhecimento altamente relevante para a intenção do usuário, derivando insights contextuais a partir de dados conceituais. A pesquisa faz isso por meio do reconhecimento dos padrões e dos relacionamentos existentes em praticamente qualquer tipo de informação, estruturada ou não estruturada, escrita ou falada. Essa capacidade de entender dados, semelhante ao processamento de linguagem natural (PLN), possibilita a automação de operações manuais por meio da extração do significado e da realização de ações adequadas em tempo real. Diferentemente da PLN, cujo único foco é a linguística, a pesquisa cognitiva segue uma abordagem estatística, independente de idioma, à compreensão de informações humanas ajustadas pelo uso da linguística. Na era do big data, a pesquisa cognitiva precisa ter a capacidade de acessar diversos tipos de dados em diversos formatos (texto, vídeo, imagem e áudio) e fontes (fora do firewall e dentro dele). A tecnologia subjacente de analítica de conteúdo se baseia no aprendizado de máquina, que aprende e se adapta continuamente à medida que mais dados ficam disponíveis, para alcançar a maior precisão possível.
O Micro Focus IDOL é uma plataforma unificada de pesquisa e analítica baseada em IA que possibilita decisões melhores e mais rápidas acelerando insights abrangentes com dados de texto, vídeo, imagem e áudio e, ao mesmo tempo, fornece segurança em nível corporativo para o acesso aos dados e escalabilidade.
