NetIQ Self Service Password Reset (SSPR) 是一种简单、安全、易于部署的自助服务密码管理工具，可帮助用户重置或重新启用自己的网络密码，而不必致电咨询台。它提高了密码安全性，而不会在用户忘记密码时限制生产力。并且，它有助于消除常见的关键字和共享密码。
虽然具有远见的组织已经使用自助服务身份凭证管理来降低其咨询台的成本，但对于自助服务是唯一扩展途径的 B2C 和 B2B 环境而言，自助服务身份凭证管理是必不可少的。Self Service Password Reset 可以让您的外部用户安全地维护其身份凭证，或解锁意外锁定的帐户。
使用 Self Service Password Reset，您可以为特定组的配置文件配置密码和询问应答策略。您还可以随机定义质询问题和必答问题，以便用户在重置密码时向用户显示。可以为特定的区域设置或用户配置文件设置询问应答的随机问题和必答问题。
如今，您需要对所有内容进行安全的访问管理。
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