Pour ajouter un profil de suivi d'incidents ClearQuest :
Dans le menu, cliquez sur Incidents > Intégrations de Suivi d'Incidents. La page Suivi des Incidents qui s'ouvre répertorie tous les profils de suivi d'incidents qui ont été créés pour le système.
Cliquez sur Nouveau Profil pour ouvrir la boîte de dialogue Nouveau Profil de Suivi d'Incidents.
Saisissez un Nom pour le nouveau profil. Il s'agit du nom affiché dans les listes dans lesquelles les profils peuvent être sélectionnés.
Saisissez une Description pour le nouveau profil.
Dans la zone de liste Type, sélectionnez IBM Rational ClearQuest.
Saisissez un Nom d'utilisateur et un Mot de passe valides. Ces données d'authentification serviront à accéder au système de suivi des incidents.
Saisissez les Infos sur le Référentiel relatives à votre installation ClearQuest. Il s'agit du nom de la base de données qui est défini dans le logiciel client ClearQuest. Le nom de l'exemple de base de données
est SAMPL.
Remarque : Il est impossible d'utiliser plusieurs référentiels de schéma ClearQuest. Silk Central se connectera au référentiel ClearQuest par défaut.
Spécifiez le Type d'Enregistrement, qui correspond au type d'incident de ClearQuest. Lorsque vous saisissez un incident dans Silk Central, ClearQuest l'enregistre avec le type que vous définissez dans la zone de texte. Le type d'incident par défaut est Defect.
Cliquez sur OK.
Silk Central tente un test de connexion au système externe à l'aide des informations que vous avez indiquées.
Remarque : Si une erreur survient, vérifiez les informations que vous avez saisies ou adressez-vous à l'administrateur.
Si le test de connexion aboutit, une boîte de dialogue de confirmation s'affiche et vous êtes invité à mapper les états des
incidents internes aux états du profil nouvellement défini.
Cliquez sur Oui pour exécuter la procédure de mappage des états des incidents.
Cliquez sur Non pour mapper les états des incidents ultérieurement.