SAP Solution Manager の問題追跡プロファイルを追加する

SAP Solution Manager の問題追跡プロファイルを追加するには:

  1. メニューで プロジェクト:<プロジェクト名> > プロジェクト設定 をクリックします。
  2. 問題追跡 タブをクリックします。 問題追跡 ページに、システムで作成されているすべての問題追跡プロファイルが一覧表示されます。
  3. プロファイルの新規作成 をクリックして、問題追跡プロファイルの新規作成 ダイアログ ボックスを開きます。
  4. 新しいプロファイルの 名前 を入力します。 この名前は、プロファイルを選択することができる一覧上に、表示されます。
  5. 新しいプロファイルの 説明 を入力します。
  6. SAP Solution Managerタイプ リスト ボックスから選択します。
  7. ユーザー名パスワード に有効なユーザー名とパスワードを入力します。 これらの認証情報は、問題追跡システムへのアクセスに使用されます。
  8. SAP Solution ManagerZ-SCTM_ADAPTER Web サービスの URL を入力します。
  9. プロジェクトの読み込み をクリックすると、サーバーからすべてのプロジェクトがロードされ、プロジェクト リスト ボックスに表示されます。プロジェクト リスト ボックスからプロジェクトを選択します。
  10. デフォルト インシデントの種類の読み込み をクリックしてすべての使用可能なインシデント タイプをロードし、デフォルト インシデントの種類 リスト ボックスを表示します。
  11. デフォルト インシデントの種類 リスト ボックスからインシデント タイプを選択します。 SAP Solution Manager の既存インシデントへのリンクを作成する場合で、インシデント タイプを指定しない場合、このタイプが使用されます。
  12. OK をクリックします。

    Silk Central は、入力された情報を使用して、外部システムへの接続を試みます。

    注: エラーが発生した場合は、入力した情報を見直すか、管理者に問い合わせてください。
  13. テスト接続に成功すると、確認ダイアログ ボックスが表示され、内部の問題の状態を新しく定義したプロファイルの状態にマップするかどうかを確認する確認ダイアログ ボックスが表示されます。
    • はい をクリックし、関連手順「問題の状態をマップする」を続いて実行します。
    • 後で問題の状態をマップする場合は、いいえ をクリックします。