Suppression d'une boîte de réception
Vous ne pouvez supprimer une boîte de réception que si elle ne contient aucun incident, n'est pas référencée dans les règles de routage et n'est pas la boîte de réception par défaut d'un utilisateur. Avant toute tentative de suppression d'une boîte de réception, modifiez les règles de routage afin d'empêcher que de nouveaux incidents soient routés vers la boîte de réception, puis réassignez les incidents existants de la boîte de réception.
Remarque : Le privilège de sécurité Groupes, boîtes de réception et comptes utilisateurs est requis pour pouvoir ajouter, modifier ou supprimer des boîtes de réception.
Pour supprimer une boîte de réception :
- Dans le menu, cliquez sur .
- Cliquez sur Boîtes de réception. La page Boîtes de réception s'affiche.
- Dans la colonne Actions de la boîte de réception que vous souhaitez supprimer, cliquez sur
. Une boîte de dialogue de confirmation s'affiche.
- Cliquez sur Oui pour supprimer la boîte de réception du système.