定义工作流中的状态之后，您必须定义与每种状态相关操作。 例如，对于默认缺陷工作流中的开发部准备就绪状态，开发人员可采取已修复操作、无法修复操作，等等。
每个操作都有一组与其相关的属性。
操作的属性各不相同，并且涵盖以下方面：
操作属性可在状态的编辑操作对话框中进行设置。 （问题 > 配置 > 工作流）。