问题跟踪页面

在菜单中,单击问题 > 问题跟踪

概述

此时问题跟踪页面将显示收件箱的问题列表。要查看其他收件箱,请从工具栏的显示列表中选择一个。收件箱可以按组进行组织。要仅显示特定的收件箱,请从工具栏的列表中选择一个。您可显示或隐藏列、调整宽度以及拖动列来更改其顺序。在网格中单击要对内容进行排序、分组或筛选的列。单击网格中的 查看问题)以在问题详细信息页面上显示问题的详细信息。您也可以使用键盘上的向上向下键浏览列表,并按 Enter 显示问题的详细信息。

使用显示列表定义您希望看到的问题:
  • 所有未解决的问题:显示未处于终结状态的所有收件箱的所有问题。
  • 所有问题:显示所有收件箱的所有问题,包括已关闭的问题。
  • <收件箱名称>:显示当前分配到选定收件箱的所有问题。

工具栏

单击工具栏中的按钮以执行以下操作:
  • 单击 我的收件箱)以显示收件箱的问题列表。
  • 单击新问题以添加新问题。
  • 单击 确认下载为 XLSX)以将问题列表导出为 Excel 表。
  • 转到问题号工具栏字段中输入问题号,然后按 Enter 以快速移到特定问题。
  • 单击 打开 Silk Test Classic 智能助理)。仅当 SRFrontendBootConf.xml 文件中的 ShowSilkTestAssistant 标记取消注释并设置为 true 时,此图标才会显示。有关更多信息,请参阅 Silk Test 智能助理

批量更新

您可使用键盘的 CtrlShift 键,以通过标准浏览器多选功能选择多个问题。根据用户的权限,可以通过右键单击选定项对多个问题执行以下操作:
  • 重新分配问题,前提是未选择任何已关闭的问题。
  • 工作流操作,前提是所选问题的类型和状态均相同。请注意,如果所选问题具有相同产品,则只能启用使用产品相关字段的工作流操作。