Lleve la productividad y la experiencia del servicio a un nivel superior con las mejores prácticas ampliables listas para usar para los procesos ITSM.
Controle sus activos de TI desde la adquisición hasta la puesta fuera de circulación de inventarios, contratos, proveedores y mucho más con Asset Management X (AMX).
Aplique los principios y capacidades ya probados de ITSM en áreas empresariales para mejorar el rendimiento, el servicio y los resultados.
El portal de autoservicio integrado, inteligente, basado en funciones y sin esperas permite que los empleados vuelvan a trabajar más rápido.
Procesos, flujos de trabajo y tareas más inteligentes para la resolución de problemas y el cumplimiento de servicios automatizados.
Configuraciones rápidas, aplicaciones propias y actualizaciones sencillas.
El mayor aeropuerto de Suiza reduce los tiempos de resolución y aumenta la eficiencia mediante la construcción de una sólida base de gestión de servicios con SMAX.
Con el objetivo de que la justicia brasileña no se vea interrumpida durante una crisis mundial, SMAX acelera la resolución de los problemas y reduce los costes un 40 %.
La organización humanitaria sin ánimo de lucro utiliza SMAX para la gestión de servicios integral, lo que proporciona una resolución de problemas un 30 % más rápida con una experiencia de usuario superior.
Operaciones de TI
