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ZENworks Service Desk

Especificaciones

Requisitos del sistema

  • Requisitos mínimos:
    • 4 GB de RAM disponibles (100 técnicos simultáneamente)
    • Sun 64-bit JDK 1.7 y 1.8
    • 40 GB de espacio en disco duro (por año, entre 1 y 5000 peticiones mensuales)

  • Servidores Windows:
    • Microsoft Windows Server 2012 de 64 bits (ediciones Enterprise y Standard)
    • Microsoft Windows Server 2008 SP1/SP2 de 64 bits (ediciones Enterprise y Standard)
    • Microsoft Windows Server 2008 R2/R2 SP1 de 64 bits (ediciones Enterprise y Standard)

  • Servidores Linux:
    • Red Hat Enterprise Linux 6.0/6.1/6.2/6.5 de 64 bits
    • SUSE Linux Enterprise Server 11 (SLES 11) SP1/SP2/SP3 (64 bits)
    • SUSE Linux Enterprise Server 12 (SLES 12) (64 bits)

  • Virtualization (solamente 64 bits):
    • VMware ESX/ESXi Server 4.1 y superior

  • Bases de datos:
    • Microsoft SQL Server 2008 SP3, 2008 R2 SP1 y 2014
    • MySQL de v5.0 a v5.7
    • Oracle 12c R1/R2
    • PostgreSQL de v8.3 a v9.7

  • Navegadores:
    • Internet Explorer
    • Safari
    • Firefox
    • Chrome

Documentación de Service Desk

ZENworks Service Desk 8.0 es una completa solución de gestión de servicios que permite supervisar y solucionar fácilmente problemas relacionados con los servicios para minimizar las interrupciones en el funcionamiento de su organización, lo que permite a los usuarios centrarse en su actividad principal

release-rel-2021-8-1-6624 | Wed Jul 28 16:06:13 PDT 2021
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