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IT Service Management
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オンプレミスおよびマルチクラウドのIT環境全体で環境設定項目を検出、マッピング、管理することで、ITの可視性を高め、サービスの中断を減らし、変更をさらなる成功へと導きます。
オンプレミス環境とエンドポイントを含むマルチクラウド環境全体で、ITアセットと環境設定項目(CI)の包括的な環境設定管理データベース(CMDB)を構築します。
インフラストラクチャがビジネスクリティカルなアプリケーションをどのように提供しているかを把握し、IT全体の変更管理と設定管理をより効果的に行います。
変更を行う前に、サービスのデリバリーによる変化や予定外のダウンタイムの影響を把握します。
AWS、Azure、Google Cloud Platform全体で使用されるIaaSとPaaSを1つのツールで把握できます。
サーバー、VM、クラウド、コンテナ内、エンドポイントにインストールされているソフトウェアを確認します。
ITSM、ITAM、クラウド管理、ITOpsなど、設定データと資産データを共有できます。