엔터프라이즈 서비스 관리 업계를 선도하는 제품인 Micro Focus SMAX는 새로운 세대의 서비스 관리로 향하는 여정을 지원할 수 있는 탄탄한 파트너 커뮤니티를 갖추고 있습니다.
다음은 매니지드 서비스 또는 SaaS, SMAX 환경을 위한 관리 서비스와 같은 호스팅된 제품을 포함하여 SMAX의 맞춤형 서비스를 제공하는 전 세계 주요 파트너입니다.
Greenlight Group은 IT 운영, 서비스 관리 및 클라우드 자동화 부문 조직과 함께 IT 엔지니어링 서비스를 제공합니다. GreenLight IT Operations Services(GITOpS)는 Micro Focus SMAX용 SaaS 솔루션을 제공합니다.
서비스 범위: 북미
동종 최고의 IT 서비스 및 운영 관리 컨설팅과 매니지드 서비스를 제공하는 INTACT는 IT 리더들이 비용을 절감하고 규정 준수를 개선하며 고객 만족도를 높일 수 있도록 도와드립니다. INTACT의 ONPOINT 매니지드 서비스는 SMAX 플랫폼을 관리하고 개선 및 최적화하여 측정 가능한 결과를 지속적으로 제공합니다.
서비스 범위: 북미
TotalCare for SMAXaaS 솔루션은 현대적인 사용자 경험, 무선 구성, 그리고 종합적인 매니지드 서비스와 결합된 유연한 배포 옵션과 함께 스마트한 서비스 데스크, 셀프서비스를 제공합니다.
서비스 범위: 북미
RealIT는 기업의 IT 인프라 가동 시간을 늘리고 서비스 관리 프로세스를 최적화하는 서비스를 제공합니다. 당사는 온프레미스 및 자체 클라우드 배포 서비스를 제공합니다.
서비스 범위: 캐나다
SMA247은 머신 러닝과 자동화를 활용하여 조직의 생산성을 높일 수 있도록 어디서든 액세스가 가능한 완벽한 매니지드, 온디맨드 차세대 엔터프라이즈 서비스 관리 플랫폼을 제공합니다.
서비스 범위: 아프리카, SA, EMEA
ESM as a Service는 Performance Technologies가 제공하는 완벽한 매니지드 솔루션으로, Micro Focus SMAX에 기반하고 Lamda Hellix Datacenter의 Performance Technologies 클라우드 인프라에서 호스팅됩니다. 이 서비스는 자동 업그레이드, 선제적 지원, 전체 ESM 솔루션의 지속적인 운영과 관리를 포함합니다.
서비스 범위: 그리스, 키프로스, 동남유럽
Manag-E Nordic AS는 ITOM, ITSM 및 ESM 시장에 소프트웨어, 컨설팅, 솔루션을 제공합니다. SMAX as a Service는 선도적인 디지털 서비스 관리 솔루션으로, 온프레미스 또는 SaaS 형태로 제공됩니다. SMAX as a Service는 노르웨이에 위치한 데이터 센터에서 제공됩니다.
서비스 범위: 노르딕 국가, 북유럽
Materna는 자체 데이터 센터에서 SMAX를 운영 및 호스팅하는 매니지드 서비스를 제공하며 솔루션 운영을 위한 종합적인 Docker 경험을 포함하여 서비스 관리 프로젝트에 전문성을 갖추고 있습니다.
서비스 범위: 독일, 오스트리아, 스위스
SMAWORX는 Service Management Automation GDPR을 준수하는 스마트 ART(SMAX 계수)입니다. 당사는 Micro Focus Service Management Automation X(SMAX)를 Open Telekom Cloud에서 SaaS 솔루션 형태로 제공하므로 확장성과 실행 유연성이 뛰어나고 어디서든 애플리케이션과 데이터에 액세스하며 저장할 수 있습니다. Micro Focus 파트너와의 협력을 통해 모든 ITOM 이니셔티브를 지원합니다.
TIMESTAMP ITM은 IT 관리 기업입니다. 당사는 항상 국제적인 모범 사례를 준수하는 SMAX 호스팅 또는 맞춤형 구축 서비스를 제공하며, 수정 조치 지원 또는 혁신적인 지원 타임스탬프 ITM을 추가함으로써 추가적인 이점을 제공합니다. Micro Focus의 첨단 기술을 사용해 세계적으로 분산된 데이터 센터에 구축된 솔루션으로, 24시간 지원, 가용성, 성능 모니터링을 통해 어디서나 사용할 수 있습니다.
서비스 범위: EMEA
Ashisuto는 전 세계 각지의 우수 패키징 소프트웨어를 일본 고객에게 판매하는 선도적인 통합업체입니다. 당사에서는 고객들이 패키지 활용도를 높일 수 있도록 돕기 위해 구현 서비스와 교육 및 고품질 지원을 제공합니다.
당사 IT 서비스 관리 팀은 그 핵심에 있는 SMAX를 사용하여 고객이 서비스의 부가가치를 높일 수 있도록 돕고 있습니다. SMAX는 Ashisuto가 축적해 온 풍부한 IT 운영 지식을 더하는 손쉬운 솔루션입니다.
많은 기업에서 재택근무를 활용하고 있는 현 상황에서, SMAX는 원격 사용자가 겪는 기술적인 문제를 포함하여 수많은 질의를 처리하는 정보 시스템 부서의 부담과 인력을 줄여주는 이점이 있습니다.
서비스 범위: 일본
