Service Management Automation X

모든 서비스 데스크와 IT 서비스 관리 요구를 충족하는 머신 러닝 기반 ITSM 소프트웨어.

이제 SMAX 2020.02를 사용할 수 있습니다

최신 Micro Focus Service Management Automation X(SMAX) 릴리스가 제공되고 있습니다. 5분 정도 걸리는 이 평가를 통해 SMAX 2020.02로의 전환으로 얼마나 많은 시간과 비용, 노력이 절약될 수 있는지 알아보십시오.

IDC MarketScape RIA Matrix
Analysts rank SMAX a leader
Block based replication
머신 러닝, 분석 기반 서비스 데스크

자동으로 서비스 요청을 전달하고 고급 검색을 통해 답변을 찾을 뿐 아니라 사건, 요청 및 기타 레코드 패턴 식별로 신속하게 요청을 이행하고 문제를 해결할 수 있습니다.

Interaction
소셜 협업을 통한 스마트 셀프 서비스

머신 러닝, 분석 및 자동화로 구동되는 네이티브 모바일 애플리케이션, 가상 에이전트(봇), 소셜 협업 및 ChatOps를 통한 매력적인 셀프 서비스 사용자 경험.

Expand
IT를 넘어서는 현대적인 서비스 관리

ITIL 조율 ITSM과 ITAM을 비롯하여 인적 자원 워크플로, 프로젝트, 애플리케이션 및 서비스 포트폴리오 관리와 같은 엔터프라이즈 서비스 관리를 위한 단일 솔루션.

Screen code
코딩 없는 구성과 손쉬운 업그레이드

코드를 작성하지 않고도 테이블과 워크플로를 포함하여 사용자 정의 프로세스 기반 애플리케이션을 만들 수 있습니다. 매끄러운 업그레이드가 자동으로 이루어져 항상 새로운 기능을 곧바로 활용할 수 있습니다.

Play
서비스 프로바이더 지원을 위한 다중 테넌트

하나의 설치에 여러 개의 테넌트를 배포하면 서비스 프로바이더가 하나의 사용자 인터페이스로 여러 고객의 ITSM 환경을 호스팅하고 관리할 수 있습니다.

Incremental
유연한 구축 옵션을 갖춘 ITOM 플랫폼

컨테이너 기술과 분석을 기반으로 한 연속 운영을 위한 단일 플랫폼이 AWS와 Microsoft Azure를 포함하여 물리, 가상, 클라우드 환경에서의 배포를 지원합니다.

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ESM에 대해 배우고 싶은 경우나 디지털 변혁이 어떤 도움이 될 수 있는지, 관련 비즈니스 사례를 생성하는 방법, 중요한 성공 요인 등을 알고 싶은 경우 이 eBook을 추천합니다.

release-rel-2020-5-1-4412 | Tue May 12 22:32:04 PDT 2020
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