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ZENworks Service Desk

사양

이 시스템은 ZENworks Service Desk 버전 7.5부터 설치, 설정, 구성을 간소화하여 운영 체제, 유지 관리 및 라이선스 비용에 대한 소유 비용이 절감되는 Common Appliance Framework에서 작동합니다.

시스템 요구 사항

  • 최소 요구 사항:
    • 4GB의 가용 RAM(100명의 동시 기술자)
    • Sun 64비트 JDK 1.7 및 1.8
    • 40GB의 하드 디스크(연간, 월 1,000~5,000개의 요청)

  • Virtualization(64비트 전용):
    • VMware ESXi 6.x
    • SLES 12 SP4, SLES 12 SP5, SLES 15, SLES 15 SP1의 SUSE XEN
    • Microsoft Hyper-V Windows 10.0
    • Citrix XenCenter 8.0
    • VMware ESX/ESXi Server 4

  • 데이터베이스:
    • Microsoft SQL Server 2014, 2016, 2017, 2019
    • MySQL v5.0~v8.x
    • SID로 구성된 Oracle Database 12c Enterprise Edition, Oracle Database 18c Enterprise Edition, Oracle Database 19c Enterprise Edition
    • 임베디드 데이터베이스로의 PostgreSQL 13.x
    • 외부 데이터베이스로의 PostgreSQL 9.6.x, 10.x, 13.x

  • 브라우저:
    • Internet Explorer
    • Safari
    • Firefox
    • Chrome

Service Desk 문서

ZENworks Service Desk 8.0은 조직의 혼란을 최소화해 사용자들이 핵심 비즈니스에 초점을 맞출 수 있도록 서비스 문제의 손쉬운 모니터링과 해결을 지원하는 완벽한 서비스 관리 솔루션입니다

release-rel-2022-8-2-7869 | Wed Aug 17 16:06:53 PDT 2022
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Wed Aug 17 16:06:53 PDT 2022
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