Business Process Monitoring

Monitore os processos de negócios de forma proativa e consistente para identificar problemas de desempenho antes que eles afetem os usuários.

Visibilidade

Revise os contratos de nível de serviço afetados.

O BPM oferece medidas consistentes e previsíveis que vão ajudá-lo a associar o impacto sobre os negócios com sua causa raiz.

Obtenha visibilidade das tendências de desempenho de aplicativos.

Monitoramento ativo

Para todos os tipos de aplicativos.

Faça medições proativas da experiência do usuário para todos os tipos de aplicativos, incluindo as empresariais, híbridos, para dispositivos móveis e na nuvem.

Obtenha medições proativas.

Detecte problemas em menos tempo

Identificação proativa.

O BPM identifica problemas proativamente mesmo quando os sistemas estão ociosos e os administradores de aplicativos não estão realizando verificações de integridade.

Identifique problemas antes dos usuários.

Recursos adicionais

Identifique problemas mais rapidamente

O BPM isola problemas de aplicativos por localização, aplicativo, transação, provedor de serviços de nuvem e outros fatores.

Opções flexíveis de implantação

Gerencie o desempenho de aplicativos através de implantação no local ou como um software como serviço (SaaS) gerenciado.

Colaboração aprimorada

A poderosa integração com o OpenText™ Diagnostics permite a colaboração entre as equipes de desenvolvimento de aplicativos e de suporte.

Caso de sucesso do cliente

Nossos clientes fazem mais.

Estudo de caso

Jawwy com ITOM

Prepare-se para o futuro com o gerenciamento de serviços simplificado do OpenText™ SMAX.

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Estudo de caso

Instituição financeira de grande porte

O pacote de gerenciamento de operações de TI simplifica o monitoramento de aplicativos essenciais aos negócios.

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Nossa abordagem que prioriza o digital e se baseia em aplicativos representa uma verdadeira inovação de experiência em nosso setor. As soluções da Micro Focus (agora parte da OpenText™) nos ajudam a aprimorar nossa margem competitiva de excelência operacional, aumentando assim a satisfação de nossos clientes.

Hany Abou Shady

DIRETOR DE TECNOLOGIA E OPERAÇÕES
Jawwy
Embora apreciemos as ferramentas da OpenText, o que realmente faz a diferença para nós é a parceria que temos com a OpenText. Recebemos um excelente suporte operacional, serviço dedicado e resolução proativa de problemas, o que vemos refletido em uma melhor experiência do usuário em nossa organização.

LIDER DE EQUIPE

Instituição financeira de grande porte

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