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Chatbot e perguntas/respostas de linguagem natural do IDOL

Comunique e engaje os clientes usando IA e ML para oferecer um chatbot de diálogo humano.

Tenha acesso a informações e processos usando um operador automatizado, semelhante ao humano, que pode interagir em diálogos de linguagem natural.

Chatbots de linguagem natural

Chatbots de linguagem natural

O IDOL responde às perguntas aproveitando uma variedade de fontes para dar uma resposta altamente alinhada às consultas de linguagem natural, como os humanos. Saiba mais.

Resposta dinâmica a perguntas

Resposta dinâmica a perguntas

Conceda o acesso às informações usando um operador automatizado por IA, semelhante ao humano, que pode interagir em diálogos de linguagem natural para permitir a descoberta de conhecimento. Saiba mais.

Banco de respostas

Banco de respostas

Avaliando com base em um banco de perguntas frequentes e usando o processamento de linguagem natural (NLP), o IDOL identifica as perguntas frequentes que tenham a melhor correspondência com a consulta. Saiba mais.

Banco de fatos

Banco de fatos

O Banco de fatos contém um armazenamento de informações factuais para retornar respostas simples e factuais. Por exemplo, qual é o preço das ações de hoje? Saiba mais.

Extração de passagem

Extração de passagem

O Extrator de passagem é vinculado a um armazenamento de documentos que podem ser úteis. Ele retorna frases curtas contendo respostas relevantes a uma pergunta. Saiba mais.

Mergulhe mais fundo. Descubra mais.

  • Chatbots de linguagem natural

    Chatbots de linguagem natural

    Chatbots de linguagem natural

    Chatbots de linguagem natural

    Quando você faz uma pergunta a um humano, ele aproveita as grandes reservas de conhecimento que tem para dar uma resposta. Um chatbot de IA e NLP deve responder a perguntas da mesma forma que um humano em um diálogo natural. O IDOL aproveita muitas fontes diferentes para dar uma resposta altamente alinhada às consultas de linguagem natural para melhorar a experiência do cliente quando a interação humana não é necessária.

  • Resposta dinâmica a perguntas

    Resposta dinâmica a perguntas

    Resposta dinâmica a perguntas

    Resposta dinâmica a perguntas

    O IDOL capacita uma variedade de soluções de chatbot acionadas por IA (Inteligência Artificial) que permitem que as organizações ofereçam a seus clientes e funcionários acesso a informações e processos usando um operador automatizado, semelhante ao humano, que pode interagir em diálogos de linguagem natural, facilitando a descoberta de conhecimento.

    Resposta dinâmica a perguntas
  • Banco de respostas

    Banco de respostas

    Banco de respostas

    Banco de respostas

    Muitas organizações têm um conjunto existente de perguntas frequentes sobre as quais os agentes de suporte humano são treinados. Por exemplo, se um usuário encontrar um problema em seu telefone celular, o fabricante estabeleceu as etapas que o usuário deve seguir para corrigir o problema. Usando NLP, o IDOL identifica as perguntas frequentes que melhor respondem a uma consulta.

  • Banco de fatos

    Banco de fatos

    Banco de fatos

    Banco de fatos

    Se uma consulta estiver procurando números específicos relacionados a um campo dentro de um banco de dados estruturado, como "qual foi a variação ano a ano da receita para o segundo trimestre de 2021?", a resposta de consulta dos Bancos de fatos do IDOL pesquisará nos bancos de dados para encontrar a resposta correta.

    Banco de fatos
  • Extração de passagem

    Extração de passagem

    Extração de passagem

    Extração de passagem

    Em muitos casos, as informações solicitadas simplesmente não estão presentes em um conjunto de dados FAQ ou em um banco de dados estruturado, portanto, uma abordagem estendida é necessária. A extração de passagem do IDOL examina a coleção de dados para encontrar segmentos de documentos que melhor respondam à consulta diretamente em frases curtas com respostas relevantes.

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release-rel-2021-10-2-7002 | Wed Oct 20 19:44:43 PDT 2021
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Wed Oct 20 19:44:43 PDT 2021