O SMAX é um gerenciamento avançado de serviços que começa em US$ 79 por agente por mês. Ele oferece uma abordagem otimizada para o IT Asset Management (ITSM), Gerenciamento de bens de TI (ITAM) e Gerenciamento de serviços empresariais (ESM) com base no aprendizado de máquina e na análise de dados integrados.
Leve a produtividade e a experiência de serviço a novos patamares com práticas recomendadas extensíveis e prontas para uso em processos de ITSM.
Assuma o controle de seus bens de TI desde a aquisição até a desativação, em inventários, contratos, fornecedores e muito mais com o Asset Management X (AMX).
Utilize os recursos e princípios de ITSM testados e aprovados em áreas da sua empresa para melhorar o desempenho, os serviços e os resultados.
O portal de autoatendimento integrado, inteligente, sem espera e baseado em funções, faz com que os funcionários voltem a trabalhar mais rapidamente.
Processos, workflows e tarefas mais inteligentes para execução de serviços e resolução de problemas automatizadas.
Configurações rápidas, criação de seus próprios aplicativos e atualizações contínuas.
O maior aeroporto da Suíça reduz o tempo de resolução e aumenta a eficiência criando uma robusta base de gerenciamento de serviços com o SMAX.
Mantendo as rodas da justiça brasileira girando durante uma crise mundial, o SMAX acelera a resolução de problemas e reduz custos em 40%.
Organizações humanitárias sem fins lucrativos usam o SMAX para gerenciamento de serviços de ponta a ponta, oferecendo resolução de problemas 30% mais rápida com uma experiência de usuário de alta qualidade.
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