Estatuto de conformidade de licença da Micro Focus

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A abordagem da Micro Focus para a resolução dos problemas de licenciamento dos clientes se baseia nos seguintes princípios:

1. Protegemos os nossos softwares e a nossa propriedade intelectual e esperamos que os clientes e usuários garantam que esses softwares estejam licenciados corretamente.

2. Reconhecemos que pode haver problemas de licenciamento não intencionais e assumimos o compromisso de trabalhar com os clientes para resolvermos esses problemas de forma rápida, amigável e comercial, com o mínimo de transtorno para os negócios.

3. Esperamos que os clientes trabalhem conosco para resolvermos os problemas dentro de 45 dias a partir da notificação de discrepância da licença.

4. Para resolvermos os problemas de licenciamento, adotaremos uma abordagem firme e justa, discutindo a questão com o cliente e baseando-nos no preço estabelecido.

5. Seguiremos os mais elevados padrões profissionais, respeitando os clientes durante todo o processo.

Central de Recursos de Verificação de Licenças da Micro Focus

A Central de Recursos de Verificação de Licenças da Micro Focus fornece aos clientes informações que os ajudam a avaliar a situação do licenciamento dos softwares e prestam assistência nas consultas sobre o assunto. Clique nos links a seguir.

Nossos especialistas qualificados em licenciamento também estão à disposição para tirar dúvidas dos clientes e prestar a assessoria necessária. Os clientes podem solicitar suporte de verificação de licença por e-mail emlicensingsupport@microfocus.com.

release-rel-2020-11-1-5433 | Wed Nov 11 20:52:47 PST 2020
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