Service Management Automation X

ПО ITSM, созданное на основе технологий машинного самообучения, соответствует всем требованиям вашей службы поддержки и ИТ-службы.

SMAX 2020.02 уже в продаже

Последний выпуск Micro Focus Service Management Automation X (SMAX) уже в продаже. Узнайте, сколько времени, денег и усилий вы сможете сэкономить благодаря переходу на SMAX 2020.02.

Calculate your value
SMAX
Block based replication
Служба поддержки на основе технологий машинного самообучения и аналитики

Автоматически управляйте процессами выполнения заявок, находите ответы посредством расширенного поиска и определяйте характерные признаки инцидентов, запросов и записей для более оперативного выполнения заявок и решения проблем.

Interaction
Самообслуживание и сотрудничество через социальные сети

Удобные и интересные средства самообслуживания для пользователей, основанные на использовании мобильных приложений, виртуальных помощников, социальных функций и ChatOps, созданных на основании технологий машинного самообучения, аналитических данных и средств автоматизации.

Expand
Управление услугами, выходящее за масштабы ИТ

Единое решение для ITIL с использованием технологий ITSM, ITAM и корпоративного управления услугами для координации потоков кадров, реализации проектов и управления портфелем услуг.

Screen code
Настройка конфигурации без написания программного кода и простота обновления

Создавайте настраиваемые приложения для управления рабочими процессами пользователя с таблицами и процессами без единой строки кода. Обновление происходит полностью автоматически, и вы мгновенно получаете доступ к новым функциям.

Play
Поддержка поставщиков услуг многопользовательских сервисов

Регистрируйте в процессе установки несколько субъектов, чтобы размещать среды ITSM и управлять ими для нескольких пользователей через единый интерфейс.

Incremental
Платформа ITOM с различными вариантами развертывания

Единая платформа для непрерывной работы, основанная на технологии контейнеров и аналитике, поддерживает развертывание в физических, виртуальных и облачных средах, в том числе AWS и Microsoft Azure.

`

Хотите узнать больше об эффективном управлении корпоративными услугами?

Если вы хотите узнать больше о ESM и о том, как данное решение может помочь в цифровой трансформации предприятия, как создавать условия для нее и об основных факторах ее успешной реализации, вам пригодится эта электронная книга.

release-rel-2020-4-1-hotfix-4132 | Fri Apr 3 01:44:21 PDT 2020
4132
release/rel-2020-4-1-hotfix-4132
Fri Apr 3 01:44:21 PDT 2020