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通过自然语言处理 (NLP) 以对话的方式回答搜索查询。 通过访问多种类型的信息,类似于真人的自动化功能可参与促进知识发现的对话。
如果您的常见问题解答或事实数据库没有给出答案,OpenText™ 人工智能数字助理会搜索文档以找到最能准确回答用户查询的段落。
借助 OpenText™ IDOL,Capax Discovery 加快了搜索速度,满足了法规要求。