Your browser is not supported

For the best experience, use Google Chrome or Mozilla Firefox.

自然語言問答與聊天機器人

自然語言 AI 和 ML 聊天—採用 IDOL 技術。

自然語言 AI 和 ML 聊天—採用 IDOL 技術。

透過 AI 和 ML 技術,為客戶打造人性化的對話聊天體驗。它能存取多種來源,提供高度匹配的回答,並以自然的語言格式回應。

多種來源回答

單一來源是不夠的。

我們的聊天機器人會從各種來源類型中,為自然語言查詢找出高度相符的回答。

自然語言處理

自然語言處理可提升客戶體驗。

多種來源允許聊天機器人

多種來源讓聊天機器人能更明確地回應自然語言查詢。

多種來源回答

回答資料庫

聊天機器人常見問答集。

IDOL 可使用常見問答集作為解決客戶問題的回答資料庫,就像真人專員一樣。

透過對常見問題的交談回答,提高客戶滿意度。

事實資料庫

最好的答案是正確的答案。

搜尋所有資料庫,為客戶的特定聊天問題建立最佳回答。

針對特定的聊天問題提供正確回答,提升客戶滿意度。

其他功能

段落擷取

IDOL 會搜尋常見問答集和事實資料庫以外的資料,以建構最佳的聊天回應。

對話系統

系統會詢問後續問題,直到收集足夠的資訊以回答為止。

自我完善

持續從新資訊中學習,以完善其成效。

客戶成功故事

我們的客戶達成更多目標。

資源

精選資源

電子書
IDOL 非結構化資料分析
閱讀電子書
電子書
Jaguar TCS Racing 運用 IDOL 奮力向前
閱讀電子書
資料表
IDOL 資料表
閱讀資料表
使用案例
IDOL 強化型文字分析使用案例
檢視網頁
介紹頁面
什麼是虛擬助理?
檢視網頁
介紹頁面
什麼是人工智慧?
檢視網頁

相關產品

AI 文字分析

AI 文字分析–採用 IDOL 技術。

IDOL

安全存取並分析企業 (與公開) 文字、音訊與視訊資料。

開放原始碼情報

開放原始碼情報—採用 IDOL 技術

自然語言問答與聊天機器人

今天就開始行動。

release-rel-2023-1-2-hotfix-8487 | Mon Jan 30 16:25:17 PST 2023
8487
release/rel-2023-1-2-hotfix-8487
Mon Jan 30 16:25:17 PST 2023
AWS