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SMAX 是簡單且經濟實惠的進階服務管理。以嵌入式機器學習與分析為基礎，為 IT 服務管理 (ITSM)、IT Asset Management (ITAM) 和企業服務管理 (ESM) 提供更具智慧的方法。
以現成可用、可延伸的 ITSM 程序最佳實務，將生產力與服務體驗推向全新境界。
Asset Management X (AMX) 讓您全面掌控 IT 資產，從採購到汰除，涵蓋庫存、合約、廠商等更多項目。
將經驗證的 ITSM 規則和功能運用到業務功能中，以改善績效、服務和成果。
整合式、智慧型、以角色為基礎、無需等待的自助服務入口網站，讓員工更快返回工作。
更聰明的程序、工作流程與任務，實現自動化的服務履行與問題解決。
快速組態、自建應用程式以及無縫升級。
瑞士最大的機場利用 SMAX 打造完善的服務管理基礎，縮短解決問題的時間並提升效率。
在全球危機中，使正義不停擺，SMAX 加快問題解決速度，並降低 40% 的成本。
非營利人道主義組織使用 SMAX 進行端對端服務管理，提供快 30% 的問題解決速度，以及更優異的使用者體驗。
「我們比較想要可重複的現成功能與內建整合能力，而不用自訂工作流程，這就是我們選擇 SMAX 的原因。」
「我們很清楚 SMAX 的能耐。ITSM 系統必須支援標準化，也須盡可能採用自助式服務與自動化。這套系統必須具備前瞻性，並隨著我們不斷變化的需求成長進步。」
「他們透過結合新的服務模組與主動式、機器學習驅動的問題與建議管理，改善了服務專員的生產力，讓他們能敏捷地為我們的客戶提供服務。」
探索、對應並監控多雲端混合式 IT 環境的基礎架構、軟體與組態，以改善服務遞送。
做出更有根據的 IT 資產決策、調整正確授權數量、指定資產成本至預算，並加速採購。
透過企業規模的協調化，實現效率、無縫整合，並快速實現價值。
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