具有成本控制功能的
服務台

Micro Focus SMAX 可避免花費不必要的成本。

您從一開始便擁有所有 SMAX 功能,包括內建的自動化、人工智慧 (AI) 和機器學習,以實惠、穩定的單一訂閱價格提供多種授權選項。不必再為額外功能或角色化使用者支付更多費用。SMAX 並不依賴昂貴的自訂運作。完全無程式碼的組態設定,讓您輕鬆快速地以低成本更新軟體。

準備好控制您的服務台成本了嗎?

沒有非預期成本

您可以在內部部署、雲端或透過 SaaS 執行 SMAX,並在不同環境之間順暢切換。無需額外的功能成本、不用支付額外角色化使用者成本,也不會產生非預期的續約費率。一切透明。一切皆可預測。一切盡在您的掌握中。

免費提供

擴大服務台功能

無需昂貴的附加元件,就能讓服務台完成更多工作。您可以選擇 Express 或 Premium 授權,從一開始便獲得全部都以 AI 和機器學習為基礎的虛擬代理程式、即時支援、企業服務管理等功能。

擴大服務台功能

完全無程式碼組態

無需撰寫任何程式碼,即可設定您的程序與工作流程。從各種現成可用的程序中選擇,包括事件、問題、變更、服務要求、版本、服務目錄、服務等級和知識管理。升級時速度更快、成本更低,還能立刻存取新功能。

圖 3
「自從導入 SMAX 後,我們注意到服務台的使用率比透過電子郵件與電話提出申請增加了 90%。我們的 IT 組織工作更有效率,申請結案的速度也變得更快。」
「SMAX 提供我們所需的整合功能,並支援用於完整治理的 ITIL (資訊技術基礎架構程式庫) 驅動程序。我們也發現了節省營運成本的可能性。」
「這個專案的口號是『零自訂』,因為我們相信 SMAX 可以滿足任何需求。」

準備好控制您的服務台成本了嗎?

release-rel-2022-1-2-7091 | Wed Jan 19 20:14:11 PST 2022
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Wed Jan 19 20:14:11 PST 2022
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