Micro Focus Lizenz- und Complianceausschuss

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Der Ansatz von Mikro Focus zur Lösung von Lizenzproblemen unserer Kunden basiert auf den folgenden Prinzipien:

1. Wir schützen unsere Software und unser geistiges Eigentum und erwarten von unseren Kunden und den Benutzern unserer Software, dass diese korrekt lizenziert sind.

2. Wir sind uns bewusst, dass Lizenzierungsprobleme unbeabsichtigt auftreten können, und bemühen uns, mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, um alle Probleme schnell, einvernehmlich und kostengünstig zu lösen, ohne den Geschäftsbetrieb zu stören.

3. Wir erwarten von unseren Kunden, dass sie mit uns zusammenarbeiten, um Probleme innerhalb von 45 Tagen nach der Meldung einer Lizenzabweichung zu lösen.

4. Wir verfolgen einen soliden und fairen Ansatz zur Lösung von Lizenzierungsproblemen in Zusammenarbeit mit unserem Kunden und auf der Grundlage der geltenden Listenpreise.

5. Wir legen während des gesamten Prozesses die höchsten professionellen Standards und Respekt für unsere Kunden an den Tag.

Micro Focus Ressourcencenter zur Lizenzprüfung

Das Micro Focus Ressourcencenter zur Lizenzprüfung bietet Kunden Informationen, um ihnen zu helfen, den Status der Softwarelizenzierung zu bestimmen, und lizenzbezogene Fragen zu beantworten. Klicken Sie bitte auf die folgenden Links.

Unsere geschulten Lizenzierungsexperten stehen auch für die Bearbeitung von Kundenanfragen zur Verfügung und beraten sie bei Bedarf. Kunden können per E-Mail unter licensingsupport@microfocus.com Unterstützung bei der Lizenzverifizierung anfordern.

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