빠르고, 개방적이며, 인프라 독립적인 고급 분석 SQL 데이터베이스
엔터프라이즈(및 공용) 텍스트와 오디오, 비디오 데이터를 안전하게 액세스하고 분석합니다
보안 사건을 줄여주는 직관적인 검색 및 조사 솔루션
기존 보안 도구를 강화하고 보안 운영 팀에 강력한 도구를 제공해서 데이터 도난 발생 전에 위협을 찾아서 대처할 수 있도록 지원하는 사용자 및 엔티티 동작 분석
비즈니스 렌즈를 통한 자율적 운영
서비스 데스크, 구성 및 자산 관리를 위한 지능형 자동화
빅 데이터 분석을 위해 대량의 데이터를 처리하는 SQL 분석 솔루션
시스템에서 상주하거나, 이동, 사용 중인 민감한 데이터에 대한 최고의 보호 방법
지속적인 품질과 딜리버리를 위한 애자일/DevOps 관리
아이디어부터 배포까지 요구 사항 관리 및 추적
모든 환경에서 복잡한 애플리케이션을 계획, 추적, 오케스트레이션 및 릴리스할 수 있습니다
엔터프라이즈급 확장성과 보안 및 규정 준수로 SCCM의 모든 측면을 지원하십시오
드래그 앤 드롭 방식의 단순성으로 지속적 업데이트 배포를 자동화하십시오
애플리케이션 라이프사이클 활동을 통제하여 보다 높은 수준의 품질을 확보하십시오
테스트 관리 통합으로 재사용과 효율성 촉진
기능적 테스트 자동화를 가속화하는 구성 요소 기반의 통합 테스트 프레임워크
웹, 모바일, API 및 엔터프라이즈 앱에서 기능 테스트 자동화를 가속화하십시오
서비스와 API를 검색, 설계, 시뮬레이션하여 종속성과 병목 현상을 제거하십시오
선택한 IDE, 언어 및 테스트 프레임워크를 사용하는 shift-left 기능 테스트
기능 및 회기 테스트를 위한 신뢰할 수 있는 효율적인 테스트 자동화
어디서나 모바일 앱을 개발, 디버깅, 테스트, 모니터링, 최적화할 수 있는 중앙 집중식 랩
LoadRunner 솔루션 제품군에 대해 자세히 알아보기
성능 테스트의 간편한 계획, 실행, 규모 조정이 가능한 클라우드 기반 솔루션
성능 문제를 파악하기 위한 프로젝트 기반 성능 테스트
애플리케이션 성능 최적화를 위한 사용하기 쉬운 성능 테스트 솔루션
전 세계에 분산된 팀을 위한 협업적 성능 테스트 플랫폼
서비스와 API를 검색, 설계, 시뮬레이션하여 종속성과 병목 현상을 제거하십시오
소프트웨어 처리량 개발 과정에서 보안 취약성을 식별합니다
스캔 결과를 중앙에 보관하는 관리 리포지토리로 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다
하나의 인터페이스로 전체 애플리케이션 보안 프로그램을 관리합니다
복잡한 웹 애플리케이션 및 서비스에 대한 종합적인 동적 분석을 제공합니다
메인프레임 애플리케이션 개발 속도를 높이기 위해 변경 아티팩트 패키지를 구축합니다
대규모의 더욱 빠르고 효율적인 병렬 개발을 지원합니다
메인프레임 COBOL 및 PL/I 활동의 능률을 높여주는 개발 환경
핵심 프로세스에 대한 통찰력을 제공하는 인텔리전스 및 분석 기술
모바일 앱, 클라우드 이니셔티브, 프로세스 자동화 등의 효율을 높이십시오
미래 대비형 핵심 COBOL 비즈니스 애플리케이션
ACUCOBOL 기반 애플리케이션을 유지 관리하고 개선합니다
어디서든 애플리케이션 액세스를 딜리버리할 수 있습니다
COBOL 시스템을 유지 관리하고 개선합니다
RM/COBOL 애플리케이션을 유지 관리하고 개선합니다
COBOL 애플리케이션을 관계형 데이터베이스 관리 시스템에 연결합니다
COBOL 데이터에 대한 실시간 관계형 액세스로 점진적인 가치를 도출합니다
ACUCOBOL 데이터에 대한 실시간 관계형 액세스로 비즈니스 가치를 실현합니다
ACUCOBOL 애플리케이션을 관계형 데이터베이스 관리 시스템에 연결합니다
Agile & DevOps 관행을 사용하여 COBOL 애플리케이션을 구축합니다
분산, 컨테이너화 또는 클라우드 플랫폼에서 COBOL 애플리케이션을 배포합니다
미래의 혁신을 지원하도록 핵심 비즈니스 인프라를 현대화합니다
협업적이고 유연한 요구 사항 및 딜리버리 플랫폼을 사용하여 애자일 프로젝트를 관리합니다
완벽한 종합적 프로세스 추적 기능으로 요구 사항을 관리합니다
IBM 메인프레임 애플리케이션을 자동으로 이해하고 분석합니다
애플리케이션 포트폴리오의 가치, 비용, 위험을 확립, 분석, 측정합니다
메인프레임 애플리케이션 개발 속도를 높이기 위해 변경 아티팩트 패키지를 구축합니다
메인프레임 애플리케이션 개발 속도를 높이기 위해 변경 아티팩트 패키지를 구축하고 관리합니다
메인프레임 앱을 유지 관리할 수 있는 다양한 변경 관리 인터페이스를 제공합니다
IBM 메인프레임 COBOL 및 PL/I 애플리케이션을 구축하고 현대화합니다
대규모의 더욱 빠르고 효율적인 병렬 개발을 지원합니다
모바일 앱, 클라우드 이니셔티브, 프로세스 자동화 등의 효율을 높이십시오
빠른 문제 해결을 위해 메인프레임 파일을 관리합니다
유연한 인프라를 사용하여 메인프레임 애플리케이션 변경을 쉽게 테스트할 수 있습니다
메인프레임 데이터, 텍스트 및 디렉토리 파일을 비교하고 관리합니다
배포 파이프라인을 자동화하고 피드백 시간을 줄여 개발 및 운영을 연결합니다
전체 소프트웨어 출시 수명 주기의 계획과 제어를 중앙화합니다
더욱 빠른 소프트웨어 개발과 딜리버리를 위해 절차를 오케스트레이션하고 통합합니다
변경 사항을 탐지하고, 다중 환경을 동기화하고, 장애가 발생한 시스템을 복구합니다
IBM 메인프레임 COBOL과 PL/I 워크로드를 Windows, Linux 및 클라우드에서 실행합니다
Microsoft .NET 및 Azure에서 모더나이제이션된 IBM 메인프레임 워크로드를 실행합니다
데스크탑 및 모바일 장치에서 IBM, HP, Unix 애플리케이션 액세스를 모더나이제이션합니다
웹 지원 IBM 및 VT 애플리케이션 데스크탑 액세스, Java 미사용
Unisys 메인프레임 애플리케이션 데스크탑 액세스를 모더나이제이션합니다
IBM, HP 및 Unix 애플리케이션 데스크탑 액세스를 모더나이제이션합니다
IBM, HP 및 Unix 애플리케이션 데스크탑 액세스를 자동화합니다
IBM, HP 및 UNIX 애플리케이션용 웹 서비스와 API로 새로운 애플리케이션과 워크플로를 생성합니다
실시간으로 Unisys MCP DMSII 데이터를 사용하여 분석 플랫폼과 BI 애플리케이션을 강화합니다
ID 기반 액세스 제어 및 데이터 보안으로 호스트 액세스 관리를 중앙에서 처리합니다
방화벽 내부와 방화벽에 걸친 보안, 암호화 및 자동화로 파일 전송을 모더나이제이션합니다
z/OS용 고급 인증 커넥터가 어떻게 모든 IBM z/OS 엔드 포인트를 위한 다단계 인증인지 알아보십시오
터미널 기반 소프트웨어 배포와 사용량 측정 및 관리
ID 기반 액세스 제어 및 데이터 보안으로 호스트 액세스 관리를 중앙에서 처리합니다
종합적인 CORBA 제품군으로 애플리케이션을 개발 및 배포합니다
엔터프라이즈급으로 분산 애플리케이션을 구축합니다
C++ 또는 Java에서 CORBA 2.6 규격 미들웨어를 개발, 배포, 지원합니다
다양한 운영 환경의 애플리케이션을 연결합니다
이메일, 문자, 채팅 기반 팀워크, 안티바이러스, 안티스팸, 재해 복구 등
어느 기기에서나 보안 파일을 접근하고 공유할 수 있습니다
오늘날의 모바일 세상에 맞는 안전한 이메일, 캘린더 관리, 업무 관리를 제공합니다
크리티컬 이메일을 항상 가용한 상태로 보장하는 백업 및 재해 복구 솔루션
보안 파일 공유 등 IT 인프라 구축을 위한 7가지 핵심 도구
문서 관리 및 워크플로 기능을 통해 보안 팀 협업을 제공합니다
클라우드 애플리케이션에 대한 엔터프라이즈 및 페더레이션용 싱글 사인온을 제공합니다
다중 요소 인증을 통해 더욱 강력하게 민감한 개인 정보를 보호합니다
File Reporter와 Storage Manager 솔루션 제품군 번들
File Reporter for OES examines OES network file systems and delivers intelligent file insights so you can make the most intelligent business decisions.
어느 기기에서나 보안 파일을 접근하고 공유할 수 있습니다
다운타임과 재해에 대처해 핵심 비즈니스 시스템을 보호합니다
SAN(Storage Area Network)에서 리소스 관리를 간소화하고 가용성을 높입니다
혼합 IT 환경에 꼭 맞는 파일, 인쇄 및 저장 서비스
파일 동기화, 공유 및 분석을 지원하는 클라우드 기반 엔드포인트 백업 솔루션
컨테이너화된 Windows 앱을 빠르고 쉽게 패키지화하고 테스트 및 배포합니다
엔드포인트 디바이스를 추적, 관리, 보호하는 7가지 통합 제품
라이센싱, 설치, 사용 데이터에 대한 통합 보고서를 제공합니다
자동화된 엔드포인트 관리, 소프트웨어 배포, 지원 등을 제공합니다.
기기와 기능의 완벽한 보호를 위해 기기에 ID 기반 보호 기능을 제공합니다
랩톱과 데스크톱 데이터를 선제적으로 보호하여 위협을 자동으로 차단합니다
패치 평가를 자동화하고 보안 취약점과 관련해 패치의 규제 준수 여부를 모니터링합니다
IT 서비스를 기업에 제공하는 방식을 간소화하고 자동화합니다
규제, 법적 및 조사 요구에 대비한 클라우드 기반의 확장 가능 아카이빙
사례 평가,검색, eDiscovery를 위해 모든 비즈니스 커뮤니케이션을 아카이브에 보관합니다
직원 데이터 및 의사소통 모니터링 기능을 자동화하여 규제, 컴플라이언스 및 내부 이니셔티브를 충족할 수 있습니다
소셜미디어 채널의 위험을 완화해 규제 준수 의무를 충족합니다
데이터의 관리와 처분을 통해 조직들이 데이터 개인정보 보호 규제 가이드라인을 충족할 수 있도록 지원합니다.
끊임없이 변하는 네트워크 데이터 관리 요구를 처리합니다
비구조 데이터에 대한 정책을 검색, 분류, 자동화하기 위한 파일 분석
저장 내용과 액세스 가능한 사용자를 확인합니다
노후한 애플리케이션을 폐기하고 데이터 풋프린트를 줄이기 위한 구조화된 데이터 아카이빙
데이터 및 액세스에 대한 ID 중심 거버넌스
모든 비구조화 데이터에 대한 SaaS 기반 파일 분석
모든 비구조화 데이터에 대한 SaaS 기반 파일 분석
Identify, analyze, and manage your data; then establish policies to protect your data properly and efficiently, in use and throughout its lifecycle, and ensure data preservation.
비구조 데이터에 대한 정책을 검색, 분류, 자동화하기 위한 파일 분석
저장 내용과 액세스 가능한 사용자를 확인합니다
끊임없이 변하는 네트워크 데이터 관리 요구를 처리합니다
노후한 애플리케이션을 폐기하고 데이터 풋프린트를 줄이기 위한 구조화된 데이터 아카이빙
데이터의 관리와 처분을 통해 조직들이 데이터 개인정보 보호 규제 가이드라인을 충족할 수 있도록 지원합니다.
Backup and disaster recovery for diverse, dynamic, and distributed enterprise
데이터 센터 간 프로비져닝, 패칭, 컴플라이언스를 자동화합니다
하이브리드 IT 환경의 구성 항목(CI)을 찾고 관리할 수 있습니다.
이행 자동화 간소화 및 거버넌스 강화
전통적인 네트워크와 가상 및 소프트웨어 정의 네트워크를 자동화하고 관리합니다
하이브리드 IT를 위한 최초의 컨테이터화된 익명 모니터링 솔루션
종합적인 IT 프로세스 자동화
기업 전반에서 자동화된 비즈니스 프로세스를 구축하고 보안을 유지하고 규모를 조정할 수 있습니다
머신 러닝에 기반하여 최종 사용자 경험과 효율적인 서비스 데스크 연계
포괄적인 위협 감지, 분석 및 규정준수 관리 SIEM 솔루션
규정 준수 부담을 완화하고 보안 전문가를 위한 포렌식 조사를 가속화하는 지능형 로그 관리 솔루션
손쉬운 규정 준수, 효율적인 로그 검색, 경제적인 보안 스토리지를 위한 종합적인 로그 관리 솔루션.
사전 패키지 컨텐츠를 다운로드하고 배포하여 시간과 관리 업무를 대폭 줄일 수 있습니다
데이터 혼돈을 보안 통찰력으로 변모시키는 퓨처 레디 데이터 플랫폼.
기존 보안 도구를 강화하고 보안 운영 팀에 강력한 도구를 제공해서 데이터 도난 발생 전에 위협을 찾아서 대처할 수 있도록 지원하는 사용자 및 엔티티 동작 분석
SIEM의 일상적 사용을 간소화하는 완전한 기능의 적응형 솔루션
인지 자동화, 조사 서비스 데스크, 프로세스 오케스트레이션 및 SOC 분석 기능을 갖춘 종합적인 보안 오케스트레이션 자동화 대응 통합 플랫폼입니다.
지속적인 파일 암호화, 완벽한 제어 및 가시성으로 비정형 데이터 보안 간소화
포맷 보존 암호화, 토큰화, 데이터 마스킹, 키 관리
종합적인 결제 보안을 위한 옴니 채널 PCI 규정 준수 및 데이터 보호
PII, PHI 및 지적 재산을 위한 이메일과 파일 및 Office 365 보호
Office 365에 대한 정보를 보호하는 SaaS 클라우드 이메일 암호화
파라미터 내, 혹은 파라미터 간 보안 자동화 파일 전송을 위한 토털 솔루션
소프트웨어 개발 단계 조기에 소스 코드의 보안 취약성을 식별합니다
복잡한 웹 애플리케이션 및 서비스에 대한 종합적인 동적 분석을 제공합니다
스캔 결과를 중앙에 보관하는 관리 리포지토리로 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다
하나의 인터페이스로 전체 애플리케이션 보안 프로그램을 관리합니다
소프트웨어의 취약점을 보호하면서 애플리케이션 남용에 대한 가시성을 제공합니다
비구조화 데이터에 대한 액세스를 제공하고 통제합니다
놀라운 확장성과 애자일 플랫폼이 강점인 LDAP 디렉토리를 제공합니다
규제 준수를 위해 자동화된 사용자 액세스 리뷰 및 재인증을 제공합니다
기업에 인텔리전트 ID 관리 프레임워크를 제공합니다
클라우드 애플리케이션에 대한 엔터프라이즈 및 페더레이션용 싱글 사인온을 제공합니다
사용자 이름과 암호에 그치지 않고 데이터와 애플리케이션까지 안전하게 보호합니다
모든 IBM z/OS 엔드 포인트를 위한 다단계 인증
현대적 보안 프레임워크와 호스트를 통합합니다
당면 위험을 고려하여 인증 및 액세스 경험을 조정합니다.
IT 부서의 도움 없이 사용자가 스스로 암호를 재설정할 수 있습니다
한 번의 로그인으로 엔터프라이즈 앱을 위한 인증을 간소화합니다
API에 대한 액세스를 보호하고 관리합니다.
IT 관리자가 자격 증명 노출 없이 시스템에서 작업할 수 있습니다
관리 권한과 디렉토리 보기를 특정 사용자로 제한합니다.
구현 전에 Group Policy 변경 사항을 편집, 테스트, 검토합니다
Change Guardian으로 크리티컬 데이터를 보호하고, 리스크를 줄이고, 변경을 관리할 수 있습니다
Active Directory의 강력함을 Linux 리소스로 확대합니다
여러 플랫폼의 정책을 통합하고 한 곳에서 관리하십시오.
Change Guardian으로 크리티컬 데이터를 보호하고, 리스크를 줄이고, 변경을 관리할 수 있습니다
보안 침해 및 다운타임을 유발하는 구성 오류를 찾아 수정합니다
IBM iSeries 시스템에 손쉬운 규제준수 여부 감사 및 실시간 보호 기능을 제공합니다
맬웨어, 바이러스, 해로운 컨텐츠로부터 네트워크 및 메시징 시스템을 보호합니다
데스크탑, 클라우드 및 모바일을 위한 확장 가능한 End to end 암호화 이메일 솔루션
파일 동기화, 공유 및 분석을 지원하는 클라우드 기반 엔드포인트 백업 솔루션
컨테이너화된 Windows 앱을 빠르고 쉽게 패키지화하고 테스트 및 배포합니다
라이센싱, 설치, 사용 데이터에 대한 통합 보고서를 제공합니다
자동화된 엔드포인트 관리, 소프트웨어 배포, 지원 등을 제공합니다.
기기와 기능의 완벽한 보호를 위해 기기에 ID 기반 보호 기능을 제공합니다
랩톱과 데스크톱 데이터를 선제적으로 보호하여 위협을 자동으로 차단합니다
패치 평가를 자동화하고 보안 취약점과 관련해 패치의 규제 준수 여부를 모니터링합니다
IT 서비스를 기업에 제공하는 방식을 간소화하고 자동화합니다
엔드포인트 디바이스를 추적, 관리, 보호하는 7가지 통합 제품
IT 가치 사슬 전체에 보안 기능을 내장하고 IT 운영, 애플리케이션, 보안 팀 간 협업을 촉진할 수 있도록 도와줍니다.
사용자가 보다 빠른 속도로 대응하고 엔터프라이즈 민첩성을 통해 경쟁적 우위를 확보하도록 돕습니다.
자문, 변혁 및 구현 서비스로 하이브리드 클라우드 결과를 가속화합니다.
사용자가 사용자 환경을 이해하고 있는 전문가에게 외주 솔루션 관리 업무를 의뢰할 수 있는 애플리케이션 관리 서비스
디지털 전환 아젠다를 안내하는 전략적 컨설팅 서비스.
Micro Focus 소프트웨어 포트폴리오에 사전 통합된 완벽한 기능의 사용 사례 모델링으로, 실제 사용 사례를 보여줍니다
Micro Focus 보안 기술 구현을 신속하게 설계, 배포 및 검증할 수 있도록 지원하는 전문 보안 인텔리전스 서비스입니다.
다중 공급업체 설정 시 서비스 제공, 보증 및 거버넌스를 최적화하는 서비스 통합 및 관리 서비스.
실시간 분석을 통해 빅 데이터에서 통찰력을 확보하여 비구조화 데이터를 검색합니다.
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품질 저하 없이 성능을 보장하고 출시 시기를 단축하는 모바일 서비스
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Hybrid IT Management is a unified approach to managing both cloud and traditional infrastructure and services. Enterprises have made significant investments in IT and management tools. These investments cannot be instantaneously discarded, but rapid adoption of cloud-based resources are necessary to compete, creating competition for resources. Hybrid IT Management provides integration of existing legacy and cloud management tools to provide a lower-cost, lower-risk approach to IT operations transformation efforts.
Hybrid IT Management solutions provide end-to-end automation along key IT functional areas – Service Management, Service Fulfillment, Service Assurance and Service Governance. Hybrid IT Management solutions incorporate the breadth of functionality required to manage user interactions along with the provisioning, performance and availability of computing, networking and application resources regardless of platform – as well as manage the compliance, quality, efficiency and experience of IT service delivery.
Hybrid IT is the current reality for enterprise IT computing where services, applications, systems, technologies and resources are delivered from both on-premises or leased data center facilities, as well as public cloud-based services. In-house resources can be separately described as traditional system environments as well as private cloud. The goal for Hybrid IT is to gain the benefits of an improved user experience and more agile deployments that public cloud provides, across traditional and private cloud environments so that the best cost option can transparently be provided to enterprise users.
For some organizations, the definition of “hybrid IT” is narrower and refers to systems that make use of both public and private resources simultaneously. These truly hybrid systems, have many benefits but typically must be architected and can be more difficult to automate effectively without the proper management toolset. If organizations make use of multiple public clouds along with on-prem resources but do not create systems that bridge those boundaries, that type of IT strategy might be more correctly termed “Multi-Cloud” as opposed to “Hybrid”. However, the term “Hybrid IT” has become so widely used in business and IT organizations, that an enterprise may use “Hybrid IT” for all variations of modern IT services, environments, resources and their toolsets.
Hybrid IT Management is a needed strategy to reduce the cost and risk of meeting the demands of digital transformation (DX) in a more unified way, since DX is delivered with a mix of cloud and traditional technologies that interact. It makes use of an intentionally-crafted, IT management software toolset designed to work consistently across hybrid IT targets and environments, deliver business-requested services at the pace the business needs, operate them efficiently and effectively along their lifecycle, and govern their use to help maintain secure operations and compliance of all IT services and facilities.
Hybrid IT Management solutions simplify the complexity of delivering IT services across fully hybrid, multi-cloud and on-premises domains while effectively operating those services. This is a specific approach and strategy to management toolsets, which must be reflected in the IT organization, the staff, and their processes (people, process, technology). If not addressed effectively, the complexities of managing a dynamic, diverse, and unpredictable hybrid IT landscape can reduce IT agility and slow business innovation.
As digital services multiply and mergers and acquisitions occur, each enterprise develops their own unique management tool footprint and strategy. IT infrastructure and operations teams implement management tools for each sub-section of cloud and legacy environment work, while scripting integrations to link these point-management tools into functioning process workflows. Large organizations have come to recognize the high costs associated with the maintenance of redundant software tools, funding and maintaining fragile integrations, and assigning seasoned staff to tool and integration oversight.
There are three common but divergent choices taken by organizations when determining their management tool strategy.
The first direction is a single vendor approach, which largely frees the enterprise from the cost of creating their own integrations if their current business use cases are covered by a vendor’s monolithic toolset. However, this path also incurs the cost and disruption of replacing all existing management tools during this implementation as well as negating the investment in any automation content that had been created to support those in-place tools. IT automation options are now limited to that vendor’s offerings, along with their supported use cases and accompanying integrations. In the future, as business requirements evolve, building or customizing content to support any newly arising use cases may be costly and make upgrading to new tool editions much more costly - locking the IT organization into continuing the use of the current, customized revision of the toolset.
The second approach involves purchasing many individual point management tools from a variety of vendors where each tool has a narrow focus or is hybrid-environment specific. This approach is called “best of breed” and can lead to the implementation of a diverse but fragmented set of software tools to provide coverage across broad enterprise IT automation requirements. The goal of this strategy is to provide the best automation for each narrow requirement but may lead to having an automation toolset that is optimized at the individual team-member level as opposed to elevating the overall IT effort. Additionally, in this case, the overall management software license spend may increase.
The primary challenge arising from a best-of-breed strategy is the need for the creation and maintenance of many separate tool-to-tool integrations that are required to stitch these disparate tools into semi-automated processes. In addition, since these tools do not share a common development approach, aligning and coordinating data and automation content along each process adds to the integration complexity. Achieving data coordination across multiple vendors will be difficult, limiting the value of any analytics or machine learning capabilities contained in separate tools. Scripted integrations become brittle over time, as tool revisions constantly diverge. Finally, only a few senior, expert IT staff are able to maintain these integrations.
Hybrid IT Management as a Third Option
The third alternative strategy is represented by a Hybrid IT Management approach. Here, a set of proven, enterprise-scale IT operations management solutions are employed that can integrate with, and work alongside, existing legacy and cloud tools. This middle-ground approach avoids the disruption of a ‘rip and replace’ approach while providing the opportunity to employ broad, end-to-end automation value streams that work to minimize disruption, maximize IT effectiveness, and reduce the need for creating custom integrations.
Successful hybrid IT management requires the adoption of a consistent business process and collaborative approach between separate silo management teams. Different teams will have different objectives and measurements that will direct their actions, but they can work better together when using a common set of management tools. The intention is not to force a merger of cloud teams, but to standardize how automation works across each silo, enabling a consistent business system approach for IT. In this way, adopting a hybrid IT management mindset will help drive IT cultural change and technology evolution.
One key value of hybrid IT management is the ability to view processes in a more abstracted way. When IT adopts a hybrid but business-architecture aligned process to create services, tools or technologies can be changed or inserted as needed and become replaceable building blocks in a well-functioning tool chain. This allows automation content and workflows to be leveraged across teams, allowing best practices to be shared and instantiated within different parts of the IT organization. In this way, a hybrid IT management strategy allows a single toolset to support teams who are responsible for different technologies at different levels of maturity – and allow each team to progress at their own pace toward new technologies – without the need to retool the management automation framework.
Today, users must learn multiple interfaces and processes to request IT services, lowering user satisfaction with IT while increasing the workload on IT staff to manage those requests and processes.
Using a Hybrid IT Management approach to Service Management, IT delivers personalized self-service through a single modern interface for both business and IT users. With automated responses and virtual agents – powered by machine learning – users quickly receive needed services, minimizing the burden on IT staff. A coherent approach to service management automates all key processes while enabling IT to continuously discover hardware, software, and services, understand their interdependencies and better inform change management priorities. A modern toolset will allow IT to proactively assess the risk or impact of changes and use predictive analytics to direct ongoing improvements.
Business teams demand rapid resource provisioning from any hybrid source. If IT is slow to respond, external services are used by default, limiting IT’s visibility and context while decreasing the funding available to IT. Unless IT commits to a hybrid-capable toolset, it will be difficult for IT to take advantage of the cost efficiencies offered by each environment or offer business-tuned hybrid systems.
With a Hybrid IT Management approach to Service Fulfillment, IT employs a central resource control system that directs the design, fulfillment, and Day Two management of all IT environments, regardless of target. Catalog requests are flexibly automated based on deployment-time choices – allowing a streamlined set of catalog designs to fulfill a wide range of resource requests. An adaptive set of catalog offerings enables cost-effective delivery of tuned hybrid systems at ‘public cloud only’ speeds – while keeping the number of catalog entries manageable. A service fulfillment-oriented toolset, enables users to consume best-fit services, reducing fulfillment cycle times. In this way, IT optimizes their use of both public and private cloud – maximizing IT resource utilization and delivering at a business pace.
As services are delivered through multiple cloud and corporate channels, the complexity of determining the root cause of problems rises exponentially. Traditional monitoring tools are no match for the enormous and fast-growing volume of events – leading to poor user experience and manually intensive troubleshooting.
With a Hybrid IT Management approach to Service Assurance, IT shifts to automated, AI-based and business-outcome focused management – powered by AIOps. Armed with accelerated responses and AI-driven insights, IT visualizes the health of end-to-end services across cloud and on-prem resources, applying AI to proactively spot anomalies, and automating remedial actions to reduce business downtime and the cost of IT operations. With a hybrid-capable management toolset, IT leverages continuous real-time correlation, historical analysis, predictive analytics, and interactive visual analytics to inform every action, while swiftly analyzing data from any source, in any format, and at any scale.
Hybrid IT is the perfect place for infrastructure vulnerabilities to hide and costs to covertly grow. With limited visibility into the state of risk within multiple clouds and data centers, IT struggles to mitigate vulnerabilities and maintain compliance. Without a more coherent approach to IT governance, security breaches, audit failures, regulatory fines, brand damage, data loss, ransomware attacks and ungoverned cloud costs are more likely.
With a Hybrid IT Management approach to service governance, IT overcomes current tool limitations to provide consistent configuration, patching, backups and cost governance for both in-cloud or on-prem environments. Comprehensive governance automation reduces the risk of security breaches and unplanned expenditures while allowing IT to work cooperatively with the business to reduce risk. Application-coherent backup and disaster recovery automation preserves business application availability to better protect the business across their diverse and distributed technology estate.
A hybrid IT management-based approach to automation and orchestration allows IT to consolidate and maintain a single, master-level set of automation processes while leveraging out-of-the-box workflow libraries to tune and immediately adopt. These master orchestration workflows, are able to direct other management tools, consuming and executing their scripts to fully automate the vast majority of repetitive IT processes and actions across all functional areas.
To be effective, machine learning and analytics must be able to look across more than one small dataset at a time. To make that a reality, a common data lake structure must be implemented that reaches beyond individual tools while automatically conforming all incoming data to maximize utility. Employing a hybrid IT management-based approach to analytics and machine learning will employ analytics as a core shared service available across all domains.
A hybrid IT management approach automates key functional areas within IT operations while enabling IT to retain tools that currently work well. Broad, end-to-end process automation improves response and delivery times while supporting all hybrid environments. In this approach, IT can free experienced staff from tool oversight, allowing them to concentrate on higher-value activities. Employing a hybrid-capable toolset enables IT to become more service-driven, leveraging common analytics and automation to accelerate business transformation initiatives.
Micro Focus recommends a Hybrid IT Management strategy as the most practical and rational approach to enhancing IT’s ability to respond and support business dynamics in a multi-cloud and hybrid IT world.
Using these solutions holistically, IT teams can employ a connected service delivery model that is based on IT4IT and supported by best practices. Employing this hybrid IT management strategy internally has allowed Micro Focus to deliver a connected-services toolset as the core of a modern software factory that has generated significant, measurable benefits.
Most importantly, the adoption of a hybrid IT management approach does not require a single, monolithic implementation effort but works best when evolving and modernizing IT process automation across the functional areas of IT, in a flexible, step-wise but coordinated fashion.
Visit Micro Focus Hybrid IT Management for more information or review our Hybrid IT Management brochure.
Simplify hybrid IT complexity and transform into an agile, services-driven organization in the areas of Service Management, Service Fulfillment, Service Assurance, and Service Governance.