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Assistant numérique par l’IA – Optimisé par IDOL

Assistant numérique automatisé de type humain, capable de dialoguer en langage naturel.

Interactions en langage naturel

Interactions en langage naturel

Tout comme les humains, IDOL s’appuie sur de nombreuses sources différentes pour fournir une réponse parfaitement adaptée aux requêtes en langage naturel. En savoir plus.

Réponse dynamique aux questions

Réponse dynamique aux questions

Autorisez l’accès aux informations à l’aide d’un opérateur automatisé de type humain qui peut utiliser des boîtes de dialogue en langage naturel pour faciliter la découverte des connaissances. En savoir plus.

Banque de réponses aux questions par l’IA

Banque de réponses aux questions par l’IA

En se basant sur une banque de FAQ et sur le traitement du langage naturel (NLP), IDOL identifie la FAQ qui répond le mieux à toute question. En savoir plus.

Banque d’informations par l’IA

Banque d’informations par l’IA

La banque d’informations contient de nombreux éléments pour envoyer des réponses simples et factuelles. Par exemple, quel temps fait-il ? En savoir plus.

Extraction de passage de texte

Extraction de passage de texte

L’extracteur de passages envoie un lien vers une banque de documents qui peut être utile et des phrases courtes contenant des réponses pertinentes. En savoir plus.

Approfondissez vos connaissances. En savoir plus.

  • Réponse dynamique aux questions

    Réponse dynamique aux questions

    Réponse dynamique aux questions

    Réponse dynamique aux questions

    IDOL alimente une gamme de solutions de chatbot basées sur l’intelligence artificielle qui permettent aux entreprises d’offrir à leurs clients et à leurs employés un accès aux informations et aux processus à l’aide d’un opérateur automatisé de type humain qui peut utiliser des boîtes de dialogue en langage naturel pour faciliter la découverte des connaissances.

  • Banque de réponses aux questions par l’IA

    Banque de réponses aux questions par l’IA

    Banque de réponses aux questions par l’IA

    Banque de réponses aux questions par l’IA

    De nombreuses entreprises ont déjà compilé une liste de questions fréquemment posées sur lesquelles les agents de support humain sont formés. Par exemple, si un utilisateur rencontre un problème sur son téléphone portable, le fabricant a établi des étapes que l’utilisateur doit suivre pour corriger le problème. À l’aide du traitement du langage naturel, IDOL identifie la FAQ qui répond le mieux à une requête.

  • Banque d’informations par l’IA

    Banque d’informations par l’IA

    Banque d’informations par l’IA

    Banque d’informations par l’IA

    Si une requête recherche des chiffres spécifiques liés à un champ dans une base de données structurée, tels que « Quelle a été la variation annuelle du chiffre d’affaires pour le 2ème trimestre 2021 ? », la réponse à la question des banques d’informations d’IDOL recherchera la réponse correcte dans les bases de données.

    Banque d’informations par l’IA
  • Extraction de passage de texte

    Extraction de passage de texte

    Extraction de passage de texte

    Extraction de passage de texte

    Dans de nombreux cas, les informations demandées ne sont tout simplement pas présentes dans un ensemble de données FAQ ou dans une base de données structurée. Une approche étendue est donc nécessaire. L’extraction de passage IDOL examine le corpus de données pour trouver les segments de documents qui répondent le mieux à la requête directement dans des phrases courtes avec des réponses pertinentes.

    Extraction de passage de texte

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release-rel-2021-10-1-6968 | Thu Oct 7 01:05:01 PDT 2021
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release/rel-2021-10-1-6968
Thu Oct 7 01:05:01 PDT 2021