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人工智能数字助手

自然语言数字助理 - 由 IDOL 提供支持。

人工智能数字助手
网站访问者可以与类似于人类的自动化数字助手聊天。自然语言对话来自多个不同来源,以提供高度匹配的问题答案。

问题答案库

救援常见问题。

我们的技术中整合了现有的问题答案库(例如常见问题解答),以使用自然语言处理来回应咨询。

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使用已在客户查询中使用的现有知识库。

问题答案库
事实库

更快地查找特定事实。

从结构化数据库的特定字段中查找数据,以便更快地回应咨询。

加快结构化数据的搜索结果。

事实库
文本通道提取

搜索文档,而数据库则无法执行此操作。

如果您的常见问题解答或事实数据库没有给出答案,OpenText™ 人工智能数字助理会搜索文档以找到最能准确回答用户查询的段落。

将搜索范围扩展到数据库和常见问题之外。
提供自然语言答案,以回应用户的咨询。

文本通道提取

客户成功案例

我们的客户做得更多。

资源

特色资源

电子书
OpenText™ IDOL 非结构化数据分析
数据表
IDOL 数据表
使用案例
IDOL 增强型文字分析用例
什么是页面
什么是人工智能?
使用案例
IDOL 认知企业搜索用例
什么是页面
什么是虚拟助手?

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release-rel-2024-5-1-9444 | Tue Apr 30 16:03:23 PDT 2024
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Tue Apr 30 16:03:23 PDT 2024
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