Digitaler KI-Assistent

Besucher Ihrer Website können mit einem automatisierten, menschenähnlichen digitalen Assistenten chatten. Natürlich formulierte Dialoge werden aus verschiedenen Quellen gezogen, um immer die passenden Antworten auf Fragen zu liefern.

Frage-Antwort-Datenbank

Unsere häufig gestellten Fragen helfen Ihnen weiter.

Unsere Technologie umfasst bestehende Frage-Antwort-Datenbanken wie FAQs, um Fragen mittels natürlicher Sprachverarbeitung zu beantworten.

Verwenden Sie bestehende Wissensdatenbanken, die bereits beantwortete Kundenanfragen enthalten.

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Fakten-Datenbanken

Finden Sie schneller konkrete Fakten.

Finden Sie Daten aus bestimmten Feldern in einer strukturierten Datenbank, um schneller Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten.

Erhalten Sie schnell Suchergebnisse aus strukturierten Daten.

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Text Passage Extraction

Durchsuchen Sie Dokumente, wenn Datenbanken Ihnen nicht weiterhelfen.

Wenn Sie die Antwort nicht in den Frage-Antwort- oder Fakten-Datenbanken finden können, durchsucht der digitale OpenText KI-Assistent Dokumente, um darin die Segmente zu finden, die die Frage des Benutzers am besten beantworten.

Erweitern Sie die Suche über Datenbanken und FAQs hinaus.

Bieten Sie Ihren Benutzern Antworten in natürlicher Sprache.

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